在成都,一般說到“華西”醫(yī)院,很多人都會意指四川大學華西醫(yī)院。不過,成都商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在成都工商局注冊名中含有“華西”兩字的醫(yī)療機構(gòu)超過50家。其中部分民營醫(yī)療機構(gòu)明里暗里宣稱跟川大華西醫(yī)院有關(guān)系:有的稱是川大華西醫(yī)院的分病區(qū),有的稱是合作醫(yī)院。 對此,成都商報記者向川大華西醫(yī)院進行了核實,相關(guān)人員表示,“這些民營醫(yī)院跟川大華西醫(yī)院并無關(guān)系?!? 讀者來電 誤以為是川大華西醫(yī)院 花了3000元“感覺沒效果” 在成都乃至全國,川大華西醫(yī)院都享有很高的知名度。但多名讀者給成都商報打來電話稱,全市有多家打著“華西”招牌的醫(yī)院,一不留神就走錯了。 80后的亮亮(化名)因為臉上有胎記,一直有些介懷。去年,他通過搜索引擎到一家以“華西”冠名的地方除疤痕。“我甚至連全名都記不住,只記得有‘華西’兩個字?!绷亮琳f,他從外地坐了10小時大巴車趕到該處。“我問醫(yī)院醫(yī)生,到底跟華西醫(yī)院什么關(guān)系,他跟我說是合作?!弊屃亮敛荒芙邮艿氖?,他花了3000元,卻沒有達到當初醫(yī)生承諾的“七成效果”。“胎記仍然在臉上,感覺錢都白花了?!绷亮琳f。 暗訪 醫(yī)院客服或明或暗“傍華西” 成都商報記者通過市工商局查詢得知,注冊登記有“華西”字樣的醫(yī)療機構(gòu)超過50家,尤以各種慢性病、常見病居多。近日,成都商報記者對此進行了調(diào)查,并以患者身份電話咨詢部分冠名“華西”兩字的在蓉醫(yī)院。其中多家醫(yī)院的客服在接受咨詢時都表示,和川大華西醫(yī)院有直接或間接的關(guān)系。 成都華西京研風濕免疫病研究院工作人員透露,“我們和成都的華西醫(yī)院是兄弟單位,平時有臨床上的指導?!边@名工作人員說,臨床研究上兩家醫(yī)院的專家會有交流溝通,“有時候會來看看,在華西那邊除非是手術(shù)治療不了了,一般都建議在咱們醫(yī)院保守治療?!? 四川華西腎病醫(yī)學研究院工作人員介紹說:“這邊隸屬于華西綜合院部的一個腎病研究(機構(gòu)),專門看腎臟問題。”他說,院里有華西醫(yī)院腎內(nèi)科的老專家坐診。記者詢問該院和川大華西醫(yī)院是否為兩家醫(yī)院,這名工作人員回應說:“(只是)地址不在一起,不分一家兩家吧,我們這邊專門看腎病的,華西綜合院部一些患者沒到透析、換腎的地步,也會到我們這里來。” 成都華西安神諾精神疾病研究院工作人員則表示:“我們是華西(醫(yī)院)的一個協(xié)作單位,川大華西醫(yī)院是本部,這邊是協(xié)作單位?!? 此外,成都商報記者還發(fā)現(xiàn),一家醫(yī)院的官網(wǎng)網(wǎng)址為“huaxiyixue”;另一家醫(yī)院官網(wǎng)上醒目標出“四川大學華西醫(yī)院合作醫(yī)院”字樣;還有醫(yī)院在辦公樓處掛出“華西特約專家門診行政辦公區(qū)”的招牌。 明查 承認“與川大華西醫(yī)院沒關(guān)系” 這些宣稱與川大華西醫(yī)院有關(guān)系的“華西”醫(yī)療機構(gòu),到底有什么關(guān)系呢?令人意外的是,記者采訪這些醫(yī)療機構(gòu)時,他們均承認自己“跟川大華西醫(yī)院沒有關(guān)系”。 華西腎病醫(yī)學研究院負責人介紹,該院確實沒有川大華西醫(yī)院的在職醫(yī)生坐診,但之前有一名華西醫(yī)院退休的專家。該院負責人還表示,醫(yī)院跟川大華西醫(yī)院沒有任何關(guān)系,對于客服的回答,他們也在著手調(diào)查。 成都華西安神諾精神疾病研究院一名工作人員在回復成都商報記者電話時稱,該院跟華西醫(yī)院官方上沒有關(guān)系,只是有部分華西醫(yī)院退休專家在此坐診。后來,該院工作人員帶上資質(zhì)證明,專門找到記者表示,對于客服所說“跟華西醫(yī)院有關(guān)系”的說法,他們解釋可能是客服培訓時沒理解準確,“客服人員每天接的電話量多、比較慌忙,在回答上多少有點欠缺,以后會加強培訓”。 昨日,成都商報記者來到成都華西京研風濕免疫病研究院,醫(yī)院后勤部主管李女士表示,該院與川大華西醫(yī)院并無關(guān)系,如果病人有需求,可以幫忙聯(lián)系川大華西醫(yī)院會診。對于其官網(wǎng)上的“百年華西與京研共建”字樣,李女士稱,這里的“華西”是地名,不是川大華西醫(yī)院。并且,網(wǎng)站交給一家廣告公司負責,他們并不知情。 回應 川大華西醫(yī)院:與私立民營醫(yī)院沒有任何關(guān)系 對于這些自稱是華西醫(yī)院院區(qū)、合作單位的醫(yī)療機構(gòu),川大華西醫(yī)院相關(guān)負責人表示,這些醫(yī)院與川大華西醫(yī)院沒有任何關(guān)系,也不是川大華西醫(yī)院的院區(qū)。 相關(guān)負責人介紹說,目前成都有部分公立醫(yī)院與川大華西醫(yī)院是聯(lián)盟醫(yī)院,比如新都區(qū)人民醫(yī)院,平時有專家輪流坐診。四川大學華西醫(yī)院上錦分院是川大華西醫(yī)院的分院,四川大學華西醫(yī)院溫江院區(qū)是川大華西醫(yī)院的一個院區(qū)。此外,其他私立民營醫(yī)院均與川大華西醫(yī)院沒有任何關(guān)系。 采訪中,一名川大華西醫(yī)院的醫(yī)生告訴成都商報記者,“這樣對醫(yī)院是有影響的?!逼綍r在臨床工作中,他們遇到了好幾個來自標識“華西”的其他醫(yī)療機構(gòu)的患者。這些患者均表示,他們之前都以為那些醫(yī)院是川大華西醫(yī)院的院區(qū),后來才發(fā)現(xiàn)二者無關(guān)。另一名醫(yī)生認為,這些標識“華西”的醫(yī)院是在打擦邊球,特別是在宣傳上,這是在誤導患者。 多名醫(yī)生表示,“華西醫(yī)院”是百年歷史沉淀下來的品牌,希望大家共同關(guān)心愛護它。 聲音 市工商局:登記為“研究所” 不能從事醫(yī)療治療 成都市工商局相關(guān)工作人員表示:“‘華西’這兩個字并不是馳名商標,含有華西、研究所等名字進行登記是沒有問題的,企業(yè)在前期注冊上沒有任何問題。”他解釋說,如果在市工商局僅僅是進行注冊登記“研究所”,本身是不能從事醫(yī)療治療的,“它本身沒有醫(yī)療治療經(jīng)營范圍?!? 成都商報記者查詢到,在相關(guān)研究所一欄的經(jīng)營范圍上,如果涉及醫(yī)療治療,會具體到科室,同時標注:“依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可經(jīng)營。” 至于“傍川大華西醫(yī)院”的說法,這名工作人員表示:“如果川大華西醫(yī)院確實正面回應了(雙方之間)沒關(guān)系,而這些醫(yī)院又確實說是與川大華西醫(yī)院有關(guān),這就明顯違反了《反不正當競爭法》,涉嫌虛假宣傳。如果哪家醫(yī)院有這個問題,可以按照屬地原則向當?shù)毓ど滩块T進行舉報。” 律師:部分醫(yī)院涉嫌虛假宣傳 北京盈科(成都)律師事務所寇翼律師指出,醫(yī)療市場良莠不齊,逐利現(xiàn)象嚴重,部分醫(yī)療機構(gòu)在宣傳中打著 “四川大學華西醫(yī)院分院區(qū)、新院區(qū)”“華西特約專家門診樓”等名號,已經(jīng)涉嫌虛假宣傳。其行為既侵害了華西醫(yī)院名稱權(quán)、商標權(quán),同時也嚴重侵害的患者的合法權(quán)益,讓患者選擇就醫(yī)進入一個誤區(qū)甚至陷阱。 成都泰和泰律師事務所律師劉秀表示,在醫(yī)院名稱中有“華西”兩字不存在侵權(quán),“本身也是經(jīng)過工商部門注冊登記受法律保護的。”然而,“如果醫(yī)院工作人員告知患者與川大華西醫(yī)院有關(guān)系,實際上又不存在關(guān)系的話,對于患者來說侵犯了患者的知情權(quán),也有虛假宣傳的嫌疑;對于川大華西醫(yī)院來說,侵犯了醫(yī)院的商業(yè)信譽。”劉秀表示,患者遇到此類情況,可以向行政主管部門進行投訴反映。 |