蔣先生向記者展示手術(shù)費(fèi)發(fā)票。
綿陽(yáng)市民蔣先生投訴綿陽(yáng)協(xié)和醫(yī)院存在亂收費(fèi)行為。 3000元小手術(shù) 綿陽(yáng)市民蔣先生，在手術(shù)過(guò)程中，被醫(yī)生三次要求增加手術(shù)項(xiàng)目。 花了11950元 一個(gè)只需要花2950元的小手術(shù)，在被推進(jìn)手術(shù)室后，被醫(yī)生三次要求增加手術(shù)項(xiàng)目，費(fèi)用一路飆升到了11950元。 說(shuō)起2月24日的經(jīng)歷，28歲的綿陽(yáng)市民蔣先生心有余悸，“當(dāng)時(shí)我躺在手術(shù)臺(tái)上，就像一只待宰的羔羊?！弊詈?，他被迫在手術(shù)同意單上簽字。等在手術(shù)室外的妻子李女士說(shuō)，術(shù)前宣傳單說(shuō)只需要20分鐘的手術(shù)，足足用了1個(gè)半小時(shí)，結(jié)果等來(lái)了一份追加9000元的費(fèi)用單。 李女士說(shuō)，在手術(shù)過(guò)程中增加這么多治療項(xiàng)目，實(shí)在讓人無(wú)法理解。 無(wú)法理解 手術(shù)中被要求增加項(xiàng)目 28日，在看到本報(bào)《手術(shù)中追加兩項(xiàng)目1300元手術(shù)變6000》的報(bào)道后，綿陽(yáng)市民蔣先生給本報(bào)打來(lái)電話說(shuō)，自己也有類似遭遇，一個(gè)原計(jì)劃3000元的手術(shù)，最終花了11950元。 蔣先生說(shuō)，為了治療自己的“難言之隱”，今年2月中旬，他通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢了綿陽(yáng)協(xié)和醫(yī)院能做手術(shù)，而且費(fèi)用僅需 3000元左右。 2月24日上午，蔣先生在協(xié)和醫(yī)院做了各項(xiàng)術(shù)前檢查，主治醫(yī)生告訴他還發(fā)現(xiàn)些小問(wèn)題，不過(guò)不用擔(dān)心，在手術(shù)過(guò)程中順便就做了。最后，蔣先生選擇了2650元的治療標(biāo)準(zhǔn)，加上檢查費(fèi)用等，費(fèi)用總共是2950元。 當(dāng)天下午2時(shí)許，蔣先生被推進(jìn)了手術(shù)室。而就在手術(shù)醫(yī)生做手術(shù)時(shí)，突然告訴蔣先生還需要做個(gè)隱私部位的整形手術(shù)，并讓他在手術(shù)單上簽字?！拔耶?dāng)時(shí)躺在手術(shù)臺(tái)上，手術(shù)醫(yī)生就停下來(lái)看著我?！笔Y先生說(shuō)，自己進(jìn)行了局部麻醉，看著他們停下來(lái)，心里瘆得慌。 蔣先生只得在手術(shù)確認(rèn)單上簽字，“上面標(biāo)注費(fèi)用為1600元?！? 而就在做完整形手術(shù)后，手術(shù)醫(yī)生說(shuō)還需要做一個(gè)矯正手術(shù)。據(jù)蔣先生介紹，這個(gè)手術(shù)分四組，每組 1500 元，共需要6000元費(fèi)用，他也被迫在手術(shù)同意書(shū)上簽了字。 無(wú)奈之下 多花了9000元手術(shù)費(fèi)用 在做完這幾項(xiàng)手術(shù)后，手術(shù)醫(yī)生又告訴蔣先生，前列腺同樣需要手術(shù)。“我原計(jì)劃進(jìn)行中藥調(diào)理，而手術(shù)醫(yī)生說(shuō)必須要進(jìn)行手術(shù)?！笔Y先生說(shuō)，醫(yī)生告訴他要連做3次每小時(shí)2800元的科特前列腺治療手術(shù)，無(wú)奈之下，蔣先生最后選取了半小時(shí)治療。 蔣先生的妻子李女士告訴華西都市報(bào)記者，術(shù)前宣傳單上說(shuō)，手術(shù)只需要20分鐘左右的時(shí)間，但丈夫進(jìn)了手術(shù)室后，卻用了一個(gè)半小時(shí)。“我在外面等了很長(zhǎng)時(shí)間，沒(méi)想到等來(lái)的卻是追加9000元的費(fèi)用單?！崩钆空f(shuō)，一個(gè)小手術(shù)，在手術(shù)過(guò)程中不斷增加治療項(xiàng)目，實(shí)在讓人無(wú)法理解。 “半個(gè)小時(shí)的科特前列腺治療手術(shù)，根本沒(méi)有一點(diǎn)效果?！笔Y先生說(shuō)，手術(shù)后第二天，他將尿液進(jìn)行送檢，發(fā)現(xiàn)結(jié)果和以前根本沒(méi)有任何變化。而主治醫(yī)生還讓他繼續(xù)進(jìn)行治療，并強(qiáng)調(diào)不繼續(xù)治療，后期有何影響概不負(fù)責(zé)。 出了醫(yī)院后，蔣先生拿著檢查報(bào)告找到一名老中醫(yī)，老中醫(yī)看了報(bào)告把了脈，最后給他開(kāi)了中藥讓其進(jìn)行調(diào)理，“老中醫(yī)說(shuō)只需開(kāi) 500元左右的中藥，就能治好。” 回憶當(dāng)時(shí)做手術(shù)的一幕，蔣先生說(shuō)，“不在增加項(xiàng)目的手術(shù)確認(rèn)單上簽字，真害怕他們就不理我了……躺在手術(shù)臺(tái)上，自己就像一只待宰的羔羊。” 回應(yīng) 院方：不能確定亂收費(fèi)，將展開(kāi)調(diào)查 手術(shù)前明確了治療標(biāo)準(zhǔn)，在手術(shù)過(guò)程中又增加新的治療項(xiàng)目，醫(yī)院是否存在亂收費(fèi)？協(xié)和醫(yī)院負(fù)責(zé)宣傳的李子林告訴記者，由于星期天醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有上班，需要上班后展開(kāi)調(diào)查，現(xiàn)目前還不能確定亂收費(fèi)。 李子林說(shuō)，通過(guò)初步了解，蔣先生在做手術(shù)檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了還有前列腺炎等其他問(wèn)題。蔣先生在增加項(xiàng)目手術(shù)的確認(rèn)書(shū)上簽了字，說(shuō)明已得到他的認(rèn)可?！叭绻缓炞郑中g(shù)醫(yī)生也不會(huì)做后面的手術(shù)。” 據(jù)李子林介紹，他們將會(huì)對(duì)蔣先生的手術(shù)咨詢進(jìn)行一一核實(shí)，如果涉及到亂收費(fèi)，將會(huì)對(duì)主治醫(yī)生進(jìn)行處罰，并退還多收的費(fèi)用。 說(shuō)法 律師：醫(yī)院涉嫌“過(guò)度治療” 針對(duì)蔣先生遭遇的“手術(shù)中被喊加項(xiàng)目加錢”的情況，四川蜀仁律師事務(wù)所姜波律師認(rèn)為，上述醫(yī)院涉嫌“過(guò)度治療”。所謂過(guò)度治療，指的是醫(yī)療機(jī)構(gòu)為了高收費(fèi)，而對(duì)患者采取不必要的診療行為或措施。對(duì)于“過(guò)度醫(yī)療”是否成立，需由人民法院依據(jù)醫(yī)學(xué)鑒定機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)進(jìn)行最終確認(rèn)，而不是依據(jù)患者是否在手術(shù)確認(rèn)書(shū)上簽字作為判斷依據(jù)。 聲音 公立醫(yī)院：非急診手術(shù)，不會(huì)追加項(xiàng)目 一名來(lái)自四川大學(xué)華西醫(yī)院的副主任醫(yī)師、醫(yī)學(xué)博士向華西都市報(bào)記者透露，所有手術(shù)都可以分為兩種，擇期手術(shù)和急診手術(shù)。以上案例中，患者接受的均為擇期手術(shù)，其中加做的項(xiàng)目也并非是突發(fā)情況。擇期手術(shù)，一般不受時(shí)間限制，在手術(shù)前可對(duì)病人進(jìn)行全面檢查，選擇最佳的麻醉和手術(shù)方案，因此，醫(yī)院可以事先進(jìn)行預(yù)判。而且，在手術(shù)中可能涉及的項(xiàng)目，醫(yī)院都應(yīng)事先向患者說(shuō)明。 他說(shuō)，簡(jiǎn)單的擇期手術(shù)基本都是一個(gè)項(xiàng)目，“在我的從業(yè)經(jīng)歷中，沒(méi)遇到過(guò)在非急診手術(shù)中加做項(xiàng)目的情況”。即使，在手術(shù)中發(fā)現(xiàn)異常情況，也多是考慮改變手術(shù)方法，患者需要更換術(shù)室，“并非所謂的加做項(xiàng)目”。手術(shù)是按核準(zhǔn)價(jià)目收取，一般而言，即便是個(gè)人體質(zhì)導(dǎo)致手術(shù)難度加大，醫(yī)院也不會(huì)加價(jià)。醫(yī)療系統(tǒng)，是有一個(gè)明確的價(jià)目，“基本上，同一個(gè)手術(shù)，花1個(gè)小時(shí)做完，還是花1.5個(gè)小時(shí)，并不會(huì)影響費(fèi)用收取”。 投訴1 成都 楊先生 26歲手術(shù)還在進(jìn)行中，醫(yī)生突然告知患者需要增加項(xiàng)目，自華西都市報(bào)于2月28日刊發(fā)報(bào)道《說(shuō)好的1300元手術(shù)費(fèi)變6000》后，短短1天內(nèi)，本報(bào)接到十余起投訴電話，不少市民稱在就醫(yī)過(guò)程中，曾遇到“手術(shù)中被喊加錢”的類似情況。 手術(shù)做到一半 被要求加7千元項(xiàng)目 “看了華西都市報(bào)2月28日的報(bào)道，我才突然意識(shí)到，之前是被蒙了。就在兩周前，我也經(jīng)歷一次手術(shù)中加價(jià)，方式與報(bào)道十分相近，不過(guò)，同樣的手術(shù)，我交了近2萬(wàn)元，更不甘心。”29日，26歲的楊先生說(shuō)。 2月11日，大年初四，趁著休息，楊先生尋思著把自己體味問(wèn)題解決了。網(wǎng)上查閱后，他在父母的陪同下，來(lái)到成都市金牛區(qū)會(huì)展中心附近，走進(jìn)一家宣稱是科研機(jī)構(gòu)的醫(yī)院。起初，他在網(wǎng)上查到手術(shù)費(fèi)五六千元，在醫(yī)院，也得到了相同價(jià)格的承諾。 院方拿出一則合同，條款上寫(xiě)著，一次性除掉異味，保證不再?gòu)?fù)發(fā)，否則給予退款。交了費(fèi)，手術(shù)開(kāi)始。手術(shù)進(jìn)行了一半的時(shí)候，楊先生在半麻醉的狀態(tài)下，聽(tīng)到醫(yī)生將父母喚進(jìn)手術(shù)室，稱傷口比平常人的更大，得加做固定搭橋手術(shù)，需要額外交7000元?！翱蓱z天下父母心，看到兒子已經(jīng)躺在手術(shù)臺(tái)了，半個(gè)猶豫都沒(méi)有，就去把錢交了?！? 手術(shù)完，他又在醫(yī)生的勸說(shuō)下，花了3000元做了一個(gè)“讓傷口更好地愈合的儀器診療”。輸了液，拆完線，楊先生前前后后交了1.7萬(wàn)元。 投訴2 成都 黃麗（化名）22歲 只需開(kāi)28元的藥我手術(shù)花了5000元 去年夏天，22歲的黃麗到成都婦女兒童中心醫(yī)院做婦科檢查。正在排著隊(duì)，同樣排隊(duì)的一位陌生女子給她搭話，“排隊(duì)人太多，不如到成都成西醫(yī)院，那人少。走，一塊去吧?！? 天氣悶熱，眼見(jiàn)前方排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，黃麗猶豫了2分鐘后，便跟著陌生女子出了門。 在陌生女子的帶領(lǐng)下，黃麗乘坐公交過(guò)了11個(gè)站，趕到位于成溫立交附近的成都成西醫(yī)院。到醫(yī)院交900元做了檢查，醫(yī)生診斷說(shuō)，黃麗私處有隱疾，需要馬上做手術(shù)，不治療，恐怕會(huì)演變成宮頸癌。黃麗頓時(shí)“嚇呆了”，“我交男朋友不過(guò)幾個(gè)月，怎么會(huì)得這么嚴(yán)重的病？”醫(yī)生回答，這主要與個(gè)人抵抗能力有關(guān)。 黃麗一時(shí)難以接受，準(zhǔn)備打電話給母親，后來(lái)想著自己還在讀大學(xué)，不知道怎么解釋，便撥通了男朋友電話。一邊責(zé)怪男友，一邊走向收銀臺(tái)，“術(shù)前術(shù)后消毒費(fèi)，1600元，RRT消融術(shù)，2700元，共計(jì)4300元。”黃麗慌忙地刷了卡。 幾分鐘后，黃麗的手術(shù)便做完了。這時(shí)，男友趕到，說(shuō)這事“有些蹊蹺”。醫(yī)生接著說(shuō)，需要開(kāi) 1000元的藥費(fèi)，3天后開(kāi)始服用，黃麗沒(méi)有買，“已經(jīng)花了5000多元了，我先回去查查”。 第二天，她再次來(lái)到成都婦女兒童中心醫(yī)院，耐著性子排完了隊(duì)，交了10元的檢查費(fèi)，醫(yī)生說(shuō)沒(méi)大礙，接著，開(kāi)了28元的甲硝唑，便讓黃麗回家了。黃麗氣不過(guò)，便向派出所報(bào)了警，在警方的協(xié)調(diào)下，院方退還了1000多元費(fèi)用。 昨日，成都成西醫(yī)院院長(zhǎng)回應(yīng)此事，院方今后將加強(qiáng)管理，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。 華西都市報(bào)記者 周洪攀 毛玉婷 攝影報(bào)道
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