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川教輿情系統(tǒng)

川教輿情系統(tǒng)簡介

一、輿情監(jiān)測(cè)

針對(duì)成都學(xué)校輿情服務(wù)項(xiàng)目，我們將在輿情系統(tǒng)7*24小時(shí)自動(dòng)監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，配置專業(yè)的人工監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)，以“系統(tǒng)智能監(jiān)測(cè)+人工精準(zhǔn)篩選+輿情實(shí)時(shí)報(bào)送”的方式，提供全天候輿情監(jiān)測(cè)、篩選、分析、報(bào)送服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上與成都學(xué)校相關(guān)的負(fù)面輿情。
（一）監(jiān)測(cè)渠道
我公司具有多載體的輿情信息采集能力，數(shù)據(jù)源體系已覆蓋全國范圍內(nèi)主流的新聞網(wǎng)站、客戶端、微博、微信、論壇、貼吧等不同類型的3萬余個(gè)站點(diǎn)，為輿情監(jiān)測(cè)的及時(shí)、準(zhǔn)確、全面提供保障。
（二）監(jiān)測(cè)內(nèi)容
按照學(xué)校相關(guān)要求和輿情實(shí)際，擬對(duì)以下內(nèi)容涉及的負(fù)面輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)：網(wǎng)民投訴、爆料信息；媒體報(bào)道、反映或正在調(diào)查采訪的信息；學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)輿情信息；學(xué)校運(yùn)營管理過程中的輿情信息；重大決策、政策出臺(tái)后的輿情信息等。

二、研判報(bào)送

（一）輿情研判
1.系統(tǒng)智能初判?；谥悄芙y(tǒng)計(jì)和機(jī)器學(xué)習(xí)的文本過濾技術(shù)，以及獨(dú)具特色的文本褒貶傾向分析技術(shù)，輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)可準(zhǔn)確識(shí)別負(fù)面輿情信息，為輿情分析師進(jìn)一步研判輿情提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
2.人工專業(yè)研判。輿情分析師根據(jù)系統(tǒng)初判的輿情信息，結(jié)合學(xué)校實(shí)際和網(wǎng)絡(luò)輿情來源、性質(zhì)、敏感程度、熱度，以及同類輿情歷史數(shù)據(jù)等因素，對(duì)輿情進(jìn)行二次研判，研判依據(jù)包括但不限于：涉事人的職位與職務(wù)、涉事地域、發(fā)帖人身份、所在輿論場的主要調(diào)性、話題敏感度等方面，對(duì)負(fù)面輿情作出科學(xué)準(zhǔn)確的研判。
（二）輿情報(bào)送
針對(duì)輿情系統(tǒng)廣泛監(jiān)測(cè)的輿情信息，快速識(shí)別其中的負(fù)面及重大輿情，專業(yè)團(tuán)隊(duì)7*24小時(shí)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)分析工作，敏感輿情快速梳理基本傳播情況，歸納總結(jié)媒體、網(wǎng)民的基本傾向及關(guān)注焦點(diǎn)，第一時(shí)間通過電話、短信、即時(shí)通信軟件等途徑報(bào)送至相關(guān)負(fù)責(zé)人。

一、輿情監(jiān)測(cè)

二、研判報(bào)送

二、研判報(bào)送