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在新西蘭超市買到過期果汁 中國游客討說法

來源:新浪  作者:網(wǎng)站編輯  熱度:1250℃   發(fā)布時間:2016-05-25


    據(jù)新西蘭天維網(wǎng)報道,作為新西蘭的旅游重鎮(zhèn),皇后鎮(zhèn)一直吸引著來自四面八方的游客。近日,從中國國內(nèi)赴新西蘭旅游的李先生一家抵達皇后鎮(zhèn),卻因為一件事把旅游的心情都搞糟了。日前,李先生向媒體講述了他們的遭遇。

  據(jù)李先生透露,近日,他們一家在皇后鎮(zhèn)機場附近的Countdown超市購買了一些食品,其中包括一瓶果汁。最開始并未引起注意,但后來果汁喝了一大半之后李先生感覺有些拉肚子,這才發(fā)現(xiàn)果汁已經(jīng)過期兩個多月了。

  有些氣憤的李先生深夜驅車30公里返回超市討說法,結果“店員退完兩倍的價錢(9刀)就讓我離開,我問‘就這樣?’,店員居然反問我‘那你想怎樣’。”

  “沒有人出來解釋或主動道歉,沒有人關心我們是否感覺不適,我覺得這件事不能處理的如此草率”,李先生說,“在我的堅持下,一名黑色上衣的男店員才留了我的個人信息,說經(jīng)理不在,會給公司反映。我要求去貨架拍照留證據(jù),他們說貨架已經(jīng)撤下商品?!?/span>

  不過,李先生已經(jīng)在他們之前拍攝到了貨架照片,但超市方面始終沒有人出面道歉。李先生認為,其實事情本身并不大,但超市方面處理問題的方式特別草率,讓人非常不舒服。

  帶著李先生的疑問,記者聯(lián)系了Countdown總部的公共事務主管Kate Porter。Porter對過期果汁一事深表歉意,并表示李先生可以隨時聯(lián)系超市總部。

  “同時對于我們的員工沒有重視客戶投訴的問題,我們也感到非常抱歉,我們會將投訴反饋給皇后鎮(zhèn)分店的管理人員以及食品安全專員。”Porter表示。


責任編輯:肖艷

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