網(wǎng)絡對于大學生來說,幾乎成了不可缺少的“工具”,可是,在大學里,用哪家服務,學生卻不能做主,幾乎被學校合作的商家壟斷!學生成運營商眼中唐僧……上學期剛辦理了中國電信的寬帶,一開學,卻被學校通知必須更換為中國移動的寬帶;重新辦理之后發(fā)現(xiàn),不僅收費標準變了,連無線路由器也成了“禁用品”。這是東湖學院大四學生劉笑(化名)的新學期遭遇。 隨著武漢各大高校陸續(xù)開學,最近兩周,記者連續(xù)接到了十幾個關于高校網(wǎng)絡服務“壟斷”、“漲價”的爆料。他們的遭遇跟劉笑大同小異,甚至更為嚴重。爆料的學生因此自嘲,稱自己成了運營商爭奪的“唐僧肉”。 無線路由器竟成“禁用品” 劉笑說,該校以前用的是電信的寬帶, 9月份開學,學校把以前的網(wǎng)絡運營商替換為中國移動,要求學生一人一個賬戶,宿舍不能再共用同一個賬戶,如果使用無線路由器共享網(wǎng)絡,被查到之后還會被處罰。 在某高校陽光校區(qū),學生們還未開學,就接到學校通知,聲稱該校已經(jīng)與新的通訊公司合作,中國電信、中國移動不得繼續(xù)在該校宿舍區(qū)辦理寬帶服務,原有的網(wǎng)絡線路將被拆除。 該校區(qū)學生小鐘說,該校宿舍區(qū)的網(wǎng)絡服務以前一直是由學生自由選擇的?!翱梢赃x擇不同的運營商。說白了就是誰的網(wǎng)速快、穩(wěn)定,誰的便宜用誰的,在同一個市場里靠服務吸引學生。今年不行了,以校方的強制要求完成了壟斷?!毙$姲l(fā)現(xiàn),在新的“游戲規(guī)則”下,每個學生必須單獨辦理一個賬號,單獨繳費,并且禁止使用無線路由器。 華夏學院的學生們則反映,他們的遭遇與小鐘一樣,并且已經(jīng)持續(xù)了兩年多。 “至少兩年來,我們學校不能使用中國電信和中國移動的寬帶。并且每人必須辦理一個賬號,一個賬號還必須只能支撐一個終端。也就是說,電腦連接網(wǎng)絡的時候,手機不能聯(lián)網(wǎng),手機聯(lián)網(wǎng)的時候電腦不能聯(lián)網(wǎng)。我自己交網(wǎng)費了,憑什么不能自由使用?”小哲說,在辦理入網(wǎng)的時候,工作人員就會明確告知宿舍禁止通過無線路由器共用網(wǎng)絡,但有些同學另辟蹊徑,在電腦上下載一個無線WIFI代理軟件,試圖讓手機同時連接網(wǎng)絡。 “我們發(fā)現(xiàn),只要運行這個軟件,網(wǎng)絡直接就斷了。我們還以為是一般故障,打電話詢問客服,他居然直接反問我們是不是使用了不正當?shù)能浖!毙≌苷f,同學們反復試驗發(fā)現(xiàn),但凡使用了這些代理軟件,就會出現(xiàn)斷網(wǎng),半小時之后才能恢復。 收費規(guī)則運營商說了算 學生直呼“太霸道” 劉笑說,東湖學院在新學期之前,都是按月收取網(wǎng)費,并且可以自由選擇寬帶容量。9月份統(tǒng)一換成了中國移動,收費實行年費制,規(guī)則完全變了。 “按月繳納網(wǎng)費,比較自由,學生的費用壓力也分散一些。今年改為年費制,一學期每人300元,一年600元,一次性把錢交清。壓力不小,更重要的是不方便。”劉笑說,對大四學生來說,即將面臨畢業(yè)實習,只是偶爾回校的時候,可能需要查查資料、玩玩游戲,不可能一學期都在學校,運營商統(tǒng)一要求按照年費制繳費不符合現(xiàn)實。 武漢信息傳播職業(yè)技校學院的張瑤,則向記者反映,該校今年統(tǒng)一要求使用中國電信網(wǎng)絡,辦理入網(wǎng)時,除了每月繳納網(wǎng)費,每人還必須要辦理一張電話卡,每月月租28元。 “網(wǎng)費首月100元,之后每月68元。另外月租如果交晚了,欠費了,哪怕你已經(jīng)交了網(wǎng)費,還是會停網(wǎng)?!睆埇幷f,去年還可以自由選擇運營商,辦理聯(lián)通21兆的網(wǎng)絡,宿舍四個人共用,平分下來每人每月75,也不算便宜,但使用自由。今年換成電信之后,每天每個賬號只有8小時上網(wǎng)時間,超過時間也會停網(wǎng)。 張瑤表示,校內(nèi)網(wǎng)絡服務是學校與運營商達成協(xié)議之后,在校內(nèi)壟斷推廣,學生沒有選擇余地,“各種收費方式都是運營商說了算,即便不合理,學生卻沒有有效拒絕的手段,這太霸道了!” 校方不允許多家運營商入校 記者在采訪中,幾乎所有的高校負責人都表示:不允許多家運營商同時進駐,是為了便于管理;而學生反映的收費和使用規(guī)則問題,是由運營商制定的。 “以往該校曾有多家網(wǎng)絡運營商并存,出現(xiàn)了網(wǎng)線亂搭亂牽問題,有不少隱患,不利于安全管理?!睎|湖學院信息中心負責人李逢君介紹,學生投訴的禁止宿舍共用無線路由器否則就會罰款的問題,是運營商在宣傳過程中的說辭,學校并不會真的進行處罰。至于“年費制”收費的方式,湖北省通信管理部門已經(jīng)正式要求運營商更改規(guī)則。 小鐘所在高校的負責人則表示,以往因為多家運營商在校內(nèi)惡性競爭,并且因為亂搭亂牽還引發(fā)過火災,所以今年開始只允許一家網(wǎng)絡運營商入駐。“我們是通過公開招標確定了新的運營商。禁止一個宿舍共用一個賬號、禁止學生私自使用無線網(wǎng)軟件的規(guī)定,這些做法是運營商的規(guī)定。這樣可以確保他們的賬戶使用數(shù)量和覆蓋量,也是為了維護其合理的權益?!? 高校負責人稱“羊毛出在羊身上” 某高校一位不愿具名的校辦負責人向記者透露,該校今年也更換了網(wǎng)絡運營商,并且是通過招標形式更換。“高校動輒都是一兩萬的在校生,對運營商來說是一塊大蛋糕,每年都爭奪得厲害。為了能進場,甚至為了能獨家進駐,運營商都要向學校提供贊助。雖然不少學校都以招標形式進行,但最終選擇哪家,大多還是以學校后勤集團一把手說了算。” 另外一位高校宣傳部門負責人介紹,以該校為例,每年新生開學,學校派到火車站、汽車站迎新的車輛,其實都是運營商贊助的,為的就是能在開學期間到校內(nèi)擺攤促銷。如果想要獨家拿下宿舍寬帶服務,或者教學樓、圖書館的無線網(wǎng)絡服務,則需要對學校投入更多。 這位宣傳部門負責人表示,方便管理只是形成壟斷的理由?!靶7狡鋵嵤菑妱莸匚唬试S多家運營商入駐,只要先劃定好線路、規(guī)則,違者出局,其實很好管理,不存在混亂問題?!彼忉屨f,運營商花了代價入駐,而校方也會限制其過高漲價,運營商為了利潤和用戶覆蓋情況,就會推出比如一人一號、禁止使用路由器等霸道規(guī)定,學校則相應默認。 “如果網(wǎng)費不能漲,那就禁止共用無線路由器,這樣交錢的人頭數(shù)就增加了。對學生來說,網(wǎng)費確實沒有漲價,但是不能分攤,只能單獨繳納,實際支出費用卻漲了。說白了,羊毛還是出在羊身上。”這名負責人說,每年新開學,多少都有學生因為網(wǎng)絡問題出現(xiàn)不滿情緒,然后再由校方出面安撫,最終不了了之。 針對學生的疑惑,記者通過高校,聯(lián)系了中國移動公司負責江夏高校區(qū)域的客服經(jīng)理,對方表示自己無權接受媒體采訪,具體采訪事宜需要武漢市分公司綜合部回應。記者向他詢問該綜合部的聯(lián)系人時,他則表示自己“不清楚”。 (武漢晚報 石偉) |