為營(yíng)造良好校外培訓(xùn)消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)維護(hù)學(xué)生及家長(zhǎng)合法權(quán)益。近日,教育部、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)印發(fā)《關(guān)于開展校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》,將于2023年5—6月,在全國(guó)開展校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng),全面創(chuàng)建讓人民群眾放心、安心、舒心的校外培訓(xùn)消費(fèi)環(huán)境。
專項(xiàng)行動(dòng)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,以守護(hù)校外培訓(xùn)繳費(fèi)安全和培訓(xùn)場(chǎng)所安全為主要目標(biāo),通過(guò)規(guī)范校外培訓(xùn)行為,宣傳科學(xué)消費(fèi)理念,加強(qiáng)消費(fèi)教育指導(dǎo),嚴(yán)處各類違規(guī)行為,進(jìn)一步推進(jìn)校外培訓(xùn)治理。
專項(xiàng)行動(dòng)聚焦六項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù):一是規(guī)范培訓(xùn)收費(fèi)行為,堅(jiān)持校外培訓(xùn)公益屬性;二是強(qiáng)化校外培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管,全面預(yù)防“退費(fèi)難”“卷錢跑路”等問(wèn)題,守護(hù)學(xué)生及家長(zhǎng)繳費(fèi)安全;三是加快化解校外培訓(xùn)消費(fèi)糾紛,有效解決學(xué)生及家長(zhǎng)合理退費(fèi)訴求;四是加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全排查,營(yíng)造健康安全的消費(fèi)環(huán)境;五是加強(qiáng)消費(fèi)教育指導(dǎo),整體提升學(xué)生及家長(zhǎng)消費(fèi)保護(hù)意識(shí);六是堅(jiān)決查處各類違規(guī)培訓(xùn)行為,有效防治無(wú)資格資質(zhì)、無(wú)質(zhì)量保證、無(wú)安全保障的學(xué)科類隱形變異培訓(xùn)。
專項(xiàng)行動(dòng)要求,各地要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)提高政治站位,將校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)作為解決人民群眾急難愁盼的大事要事來(lái)抓,切實(shí)維護(hù)學(xué)生及家長(zhǎng)合法權(quán)益。要制定工作方案,細(xì)化工作部署,壓緊壓實(shí)責(zé)任,建立自查抽查工作機(jī)制,確保專項(xiàng)行動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn)。各地要對(duì)責(zé)任不落實(shí)、措施不到位、人民群眾反映強(qiáng)烈的典型案例嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)并通報(bào)。
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