成都市第二人民醫(yī)院國際醫(yī)療部在龍?zhí)对簠^(qū)一號樓19樓，科室擁有由各個學科頂級專家組成的百名專家團隊，為患者提供全方位、優(yōu)質醫(yī)療服務。
科室簡介
成都市第二人民醫(yī)院國際醫(yī)療部是集中該院優(yōu)質醫(yī)療資源，滿足高質量醫(yī)療服務需求的綜合性科室，為社會各界人士提供專業(yè)化、優(yōu)質化、個性化的健康關懷和醫(yī)療服務。
秉承“仁愛濟民 勤慎服務”理念，國際醫(yī)療部堅持以病員為中心，全方位滿足病員對健康維護、防病治病的需求。憑借成都市第二人民醫(yī)院各專業(yè)團隊的醫(yī)療技術力量和緊密合作，以全科醫(yī)療與�？圃\治、健康維護與慢病管理、醫(yī)療技術與高質量服務相結合的一體化服務體系，為客戶提供特需門診、住院、體檢、健康促進及慢病管理等多項綜合性醫(yī)療、保健服務。
特需門診
01客戶專屬就診空間；
02全預約就診，提前三個工作日受理；
03專業(yè)人員提供就診前咨詢，推薦專科和專家；
04提供全科、�？萍岸鄬W科診療模式(MDT)服務；
05綠色就醫(yī)通道、全程導醫(yī)陪護、協(xié)助辦理繳費、化驗、檢查及取藥等相關事宜。
科室環(huán)境
國際醫(yī)療部共有19張病床(標準單間、標準套房、雙人間)營造私密、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。病房醫(yī)療設備齊全，配有常用家具家電，解除住院生活不便。實行�？婆c全科相結合的醫(yī)療服務機制，醫(yī)院各科頂級專家是精湛醫(yī)療的技術保障。本科室與醫(yī)院各�？平⒂懈咝�、便捷的會診、手術、轉診和檢查預約綠色通道，保障醫(yī)療服務的高效性、優(yōu)質性。
01涉外醫(yī)療定點窗口單位；
02醫(yī)護人員外語接待外籍和港澳臺病員門診、住院就醫(yī)；
03與多家境內外保險、救援機構建立合作關系，提供門診、住院預約服務及疾病理賠確認業(yè)務；
04為簽約保險、救援機構就醫(yī)患者提供免付現(xiàn)金結賬服務；
05承接涉外商務體檢、會務保健等業(yè)務。
醫(yī)療保險直付
醫(yī)療保險直付業(yè)務是成都市第二人民醫(yī)院貫徹落實市政府《促進成都市健康服務業(yè)高質量發(fā)展若干政策》文件要求的重要舉措，致力于改善醫(yī)療服務環(huán)境，提升服務質量，為成都市建設國際化營商環(huán)境貢獻衛(wèi)健力量。
目前，醫(yī)院已與6家國際、國內知名保險公司簽署協(xié)議，實現(xiàn)醫(yī)療保險直付服務。根據(jù)協(xié)議約定，擁有直付醫(yī)療保險的客戶到院就診無需現(xiàn)場支付醫(yī)療費用，只需在理賠單上簽字，醫(yī)院會把相關資料寄送至保險公司對接理賠事宜。
除此之外，擁有直付醫(yī)療保險的客戶還可走市二醫(yī)院綠色就醫(yī)通道，由各科頂級專家提供精湛醫(yī)療技術保障，專人陪診、協(xié)助辦理化驗、檢查、取藥等事宜，就減少就醫(yī)等待時間，提高就診效率。
根據(jù)協(xié)議內容，客戶就診時需攜帶有效身份證件及保險卡，就診結束后會有專人和保險公司進行結算(注：根據(jù)險種不同，部分不在理賠范圍內、或者不能全額報銷的項目需現(xiàn)場結算自付部分)。
如果患者的保險不在直付范圍內，需要先自行墊付醫(yī)療費用，事后再到保險公司理賠。建議患者提前致電保險公司，詢問事后理賠所需要的材料，醫(yī)院會協(xié)助患者盡快完成理賠。具體可咨詢市二醫(yī)院國際醫(yī)療部，咨詢電話：028-67830839。
特色服務
個體化定制醫(yī)療服務
以患者為中心，全方位地滿足患者對健康維護、防病治病的需求。門診專家看診，住院專家查房，為患者制定科學規(guī)范、切實可行的診療方案，實現(xiàn)高標準、高質量、高水平診療保健服務。
私人訂制飲食，專業(yè)營養(yǎng)師評估推薦飲食搭配，每一個人都能有自己專屬的食物清單。
就醫(yī)綠色通道
國際醫(yī)療部為患者開通醫(yī)療服務綠色通道，有效縮短患者的就診時間，提高就醫(yī)效率，改善就醫(yī)體驗，專業(yè)人員一對一陪診，可在第一時間享受到名醫(yī)會診和治療。
全程貼心服務
國際醫(yī)療部有專業(yè)人員全程陪同，從踏入醫(yī)院的那一刻，享受專屬停車位、專用電梯配置。從門診、入院到出院，均有專業(yè)人員陪同檢查、治療。出院后結賬辦理由保險公司結算，護理管家可協(xié)助病例的復印、寄送。定期會有專業(yè)人員進行電話隨訪。
專科、全科、多學科模式結合
百名專家團隊由各個學科頂級專家組成，給患者提供全方位、優(yōu)質醫(yī)療服務，對于難診斷、難治療的病例可采取多學科模式(MDT)，集合所有相關科室專家進行討論研究，最終給出最優(yōu)的診療方案，最大程度保障診斷的精準度和治療的最優(yōu)化。
醫(yī)院地址：成都市第二人民醫(yī)院龍?zhí)对簠^(qū)(成華區(qū)華泰路2號)。
國際醫(yī)療部位置：第一住院大樓19樓。
醫(yī)院24小時急診電話：028-67830120。
醫(yī)院總值班電話：028-67838660。
國際醫(yī)療部咨詢電話：028-67830839。
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