編者按
“六一”兒童節(jié)對于未成年人來說是個重要的節(jié)日，2021年的“六一”更是一個具有特別意義的日子，因為新修訂的未成年人保護(hù)法要正式開始實施。修訂后的未成年人保護(hù)法，最重要的變化是增加了網(wǎng)絡(luò)保護(hù)專章。為了對未成年人更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，“未成年人短視頻青少年模式使用研究”課題組于2021年4月進(jìn)行了小學(xué)四年級至高三學(xué)生的問卷調(diào)查。綜合考慮我國行政區(qū)劃和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，在全國抽取代表東、中、西部和東北地區(qū)的北京、深圳、南京、成都、沈陽、合肥6個城市。每個城市抽取兩所小學(xué)、兩所初中、兩所高中，共計36所學(xué)校。問卷采取多階段隨機(jī)抽樣的方法，共回收有效樣本3957個。其中男生2018人，占比51.0%，女生1939人，占比49.0%。小學(xué)生1072人，占比27.1%，初中生1350人，占比34.1%，高中生1535人，占比38.8%。
青少年模式指的是國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室牽頭、主要短視頻平臺和直播平臺試點(diǎn)上線的“青少年防沉迷系統(tǒng)”，該系統(tǒng)會在使用時段、時長、功能和瀏覽內(nèi)容等方面對未成年人的上網(wǎng)行為進(jìn)行規(guī)范。“未成年人短視頻青少年模式使用研究”顯示，71.4%的受訪未成年人認(rèn)為短視頻平臺都應(yīng)配有青少年模式，但僅有53.3%的未成年人使用過青少年模式，77.0%的未成年人認(rèn)為青少年模式最有用的功能是限制使用時長和登錄時間。
72.5%受訪未成年人表示愿意主動使用青少年模式
青少年模式不僅用于防沉迷，更是對青少年的網(wǎng)絡(luò)行為和接觸的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行管理，如禁止使用平臺的打賞、充值、提現(xiàn)、直播、發(fā)布觀點(diǎn)等功能。內(nèi)容方面，會給青少年用戶提供更適合觀看的學(xué)習(xí)課程、科普知識等。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)未成年人認(rèn)可青少年模式的必要性。71.4%的受訪未成年人贊同“每一個軟件都應(yīng)配有青少年模式”。同時，72.5%的受訪未成年人表示“我愿意主動使用青少年模式”。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)未成年人認(rèn)為青少年模式需要改進(jìn)，比例達(dá)到81.8%。也有42.4%的受訪未成年人擔(dān)心青少年模式影響上網(wǎng)體驗，表示“開啟青少年模式會使上網(wǎng)不開心”。
2021年6月即將實施的未成年人保護(hù)法第71條規(guī)定：“未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)通過在智能終端產(chǎn)品上安裝未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)軟件、選擇適合未成年人的服務(wù)模式和管理功能等方式，避免未成年人接觸危害或者可能影響其身心健康的網(wǎng)絡(luò)信息，合理安排未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的時間，有效預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。”第74條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)針對未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能。”為更好地實現(xiàn)未成年人保護(hù)責(zé)任，各短視頻平臺均需上線青少年模式。迄今為止，絕大部分短視頻平臺已經(jīng)設(shè)立了青少年模式，且通過系統(tǒng)彈窗等方式提醒和引導(dǎo)用戶主動使用。但是，據(jù)《南方都市報》2021年3月發(fā)布的報告，在被測試的20款A(yù)pp中，仍有15%尚未上線青少年模式。建議各平臺嚴(yán)格履行社會責(zé)任，主動上線青少年模式。各平臺要發(fā)揮企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢，不斷完善青少年模式的各項保護(hù)功能，使青少年模式不流于形式，更好地發(fā)揮作用。
僅半數(shù)受訪未成年人使用過青少年模式
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有53.3%的未成年人使用過青少年模式，46.7%沒有使用過。這說明，青少年模式在未成年人中尚未得到廣泛使用。
性別比較發(fā)現(xiàn)，女生使用過青少年模式的比例比男生高3個多百分點(diǎn)。初中生使用過青少年模式的比例最高，比高中生和小學(xué)生分別高1.4%和4.8%。
對未成年人使用青少年模式的情況進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有64.8%的受訪未成年人是自覺使用青少年模式，33.3%是被家長、老師要求而使用，21.6%由軟件強(qiáng)制使用，還有9.3%是因為同學(xué)或朋友推薦�？梢钥闯�，未成年人選擇青少年模式的自主性不足，這可能是因為未成年人的自我保護(hù)意識不強(qiáng)，青少年模式對未成年人的吸引力不夠大。另外，未成年人被要求使用的占比僅三成，也說明家長或其他監(jiān)護(hù)人對孩子網(wǎng)絡(luò)使用的管理還做得不夠。
青少年模式是規(guī)范未成年人網(wǎng)絡(luò)使用行為、保障未成年人安全用網(wǎng)的重要手段。但是，僅半數(shù)多的未成年人使用過青少年模式，說明青少年模式尚需大力普及。家長和教師應(yīng)積極引導(dǎo)，提升未成年人網(wǎng)絡(luò)自我保護(hù)的認(rèn)知，自覺選擇青少年模式。家長也要擔(dān)負(fù)起監(jiān)護(hù)責(zé)任，積極鼓勵、協(xié)助、監(jiān)督孩子在上網(wǎng)時選擇青少年模式。另外，各網(wǎng)絡(luò)平臺也應(yīng)加大創(chuàng)新力度，優(yōu)化產(chǎn)品功能，在內(nèi)容生態(tài)建設(shè)上加大投入，提升未成年人專屬內(nèi)容池的豐富度，提高未成年人使用青少年模式的意愿。
77.0%受訪未成年人認(rèn)為青少年模式最有用的功能是限制使用時長和登錄時間
對青少年模式的功能進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在使用過青少年模式的未成年人中，77.0%的受訪未成年人認(rèn)為青少年模式“限制使用時長和登錄時間”的功能有用，46.5%的受訪未成年人認(rèn)為“限制充值、打賞等消費(fèi)行為”的功能有用，39.6%的受訪未成年人認(rèn)為“限制搜索某些內(nèi)容”的功能有用，33.5%的受訪未成年人認(rèn)為 “限制瀏覽內(nèi)容、評論等”的功能有用，13.0%認(rèn)為“限制發(fā)布某些內(nèi)容”的功能有用，6.3%認(rèn)為青少年模式“限制收發(fā)私信”的功能有用。
性別比較發(fā)現(xiàn)，男生認(rèn)為青少年模式“限制使用時長和登錄時間”“限制充值、打賞等消費(fèi)行為”的功能有用的比例更高，女生認(rèn)為青少年模式“限制發(fā)布某些內(nèi)容”“限制收發(fā)私信”的功能有用的比例更高�？梢�，男生更關(guān)注青少年模式在時間管理與消費(fèi)方面的限制約束作用，女生更關(guān)注青少年模式對內(nèi)容、功能的保護(hù)過濾作用。
學(xué)段比較發(fā)現(xiàn)，高中生中認(rèn)為“限制瀏覽內(nèi)容、評論等”功能有用的比例更高，小學(xué)生中認(rèn)為“限制充值、打賞等消費(fèi)行為”“限制搜索某些內(nèi)容”的功能有用的比例更高。說明在充值、打賞、搜索內(nèi)容方面，小學(xué)生對青少年模式的限制功能更認(rèn)可、依賴，而對限制瀏覽內(nèi)容、評論的功能，高中生更加關(guān)注、認(rèn)可。
目前，主流互聯(lián)網(wǎng)平臺都在積極完善其青少年模式。對某一短視頻平臺的青少年模式進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，在這一模式下，系統(tǒng)默認(rèn)直播、打賞、私信聊天等功能無法使用，時間鎖默認(rèn)設(shè)定為40分鐘，且在每晚10時至次日早6時期間，系統(tǒng)默認(rèn)無法使用。為了避免單一推送導(dǎo)致未成年人只能被動觀看的情形，青少年模式還開發(fā)了“發(fā)現(xiàn)”頻道、安全搜索、年齡分級功能，青少年可以在這一模式下根據(jù)自己的興趣、需求等進(jìn)行自主選擇。然而，也有一些小的短視頻平臺在青少年模式上存在漏洞，如誘導(dǎo)打賞、允許13歲以下未成年人直播等，有的平臺在執(zhí)行青少年模式上“打折扣”。建議國家盡快建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使青少年模式更好地發(fā)揮保護(hù)作用。
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