為切實(shí)做好信訪(fǎng)和群眾工作，鄰水縣城北小學(xué)根據(jù)四大攻堅(jiān)工作要求，集中開(kāi)展校園矛盾糾紛大排查大化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，確保“小事不出學(xué)校，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，矛盾不上交”。
鄰水縣城北小學(xué)黨政領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，下設(shè)摸排組、談心談話(huà)組、調(diào)解組，從即日起開(kāi)展為期三個(gè)月的矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)。摸排組結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定出《矛盾糾紛大排查大化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，并進(jìn)行地毯式、滾動(dòng)式的排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛分類(lèi)梳理，建立臺(tái)賬。
談心談話(huà)組對(duì)工作有情緒、生活不順心、同志間誤會(huì)等情況的人員進(jìn)行學(xué)校規(guī)章制度解讀，以及待人處事哲學(xué)的交流，增強(qiáng)學(xué)校辦事透明度，溝通思想，消除隔閡。調(diào)解組綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政手段等方法，分類(lèi)解決群眾信訪(fǎng)問(wèn)題。對(duì)重大特殊疑難復(fù)雜信訪(fǎng)問(wèn)題和矛盾糾紛，則采取“定目標(biāo)任務(wù)、定包案領(lǐng)導(dǎo)、定承辦人員、定辦結(jié)時(shí)限，包調(diào)查處理、包疏導(dǎo)教育、包穩(wěn)控防范”的“四定三包”方式，集中攻堅(jiān)，限期解決。（通訊員 劉昌均）
