為了圓留學夢，劉婷(化名)一家繳納了2.5萬元的中介費。劉婷對記者稱，在做好各項準備以后，留學中介機構(gòu)承諾每年20萬可以隨便選的學校卻選無可選，符合條件的學校費用變成了40萬元。在留學中介機構(gòu)拒絕退還2.5萬元中介費后，劉婷求助該留學機構(gòu)總公司和教育工商主管部門無果后，只能求助法院。目前，廣州市越秀區(qū)人民法院已受理該案件。
20萬出國留學？簽合同后感覺被騙
2014年12月，尚在讀大學的成都女孩劉婷想在畢業(yè)后赴美國就讀一年制法律碩士，便通過互聯(lián)網(wǎng)找到廣東啟德教育服務有限公司成都分公司的顧問老師徐某咨詢相關(guān)事宜。劉婷說，咨詢期間，她明確告知徐某只能承受學費加生活費不超過20萬元，否則就不考慮留學計劃了。這時，徐某便告訴劉婷美國所有公立大學的一年制法律碩士，全程學費加生活費只需人民幣不超過20萬元，隨后雙方簽訂了中介服務合同，劉婷開始為出國留學做各項準備。
去年7月，畢業(yè)后的劉婷和父母前往協(xié)商申請事宜時，卻發(fā)現(xiàn)，20萬元的費用根本沒有心儀的學�？梢赃x。“對方推薦的兩所學校，一所是全美十大就業(yè)率最差專業(yè)之一，另一所是在線讀，根本不需要去學校，通過互聯(lián)網(wǎng)就可以。要去好的學校，就要加錢，一般都在40萬元左右。”想起當時的情形，劉婷說自己感覺受騙了。
中介費退50%？ 公司稱已提供服務
在隨后的一段時間內(nèi)，劉婷一家連續(xù)找廣東啟德教育服務有限公司和成都分公司，要求退還2.5萬元的中介費，但均被拒絕。“我沒有享受到他們的服務，還被耽誤了出國留學，為什么要付他們錢?”劉婷堅持要全額退款。
廣東啟德教育服務有限公司成都分公司卻不這樣認為。昨日，該公司總經(jīng)理林澤馨在接受記者采訪時表示，劉婷選擇的專業(yè)是法律，顧問老師承諾的價格區(qū)間范圍內(nèi)的學校不是沒有，只是有限。
“既要符合劉婷的消費水平，又要考慮學校的排名、地理位置等因素，確實可供選擇的范圍有限，所以劉婷本人也對條件做出了調(diào)整。”在林澤馨看來，公司已經(jīng)為劉婷提供了諸如簡歷、推薦信的指導服務，在啟動申請學校工作后，也為其找了大量的學校資料，劉婷對學校不滿意單方面解約，按規(guī)定只能退50%。
相關(guān)部門：
聊天記錄不能作為虛假宣傳證據(jù)
全額退款的要求被拒絕以后，劉婷選擇向成都市教育、工商等部門投訴求助。
“去年11月21日和投訴者聯(lián)系后，我們連續(xù)5次通過電話為雙方進行調(diào)解，但均無果!”昨日下午，負責處理投訴的春熙路市場和質(zhì)量監(jiān)督管理所負責人無奈告訴記者，劉婷投訴的虛假宣傳，沒有明確的證據(jù)，而單方面提供的QQ和微信聊天記錄并不能作為界定其虛假宣傳的證據(jù)，工商部門只能做調(diào)解處理，廣東啟德教育服務有限公司成都分公司表示可退還50%的費用，但劉婷拒絕了，工商部門只能建議其走司法程序。
目前，劉婷已將所有QQ和微信聊天記錄進行了公正，廣州市越秀區(qū)人民法院已受理了該案件。
