快遞寄丟畢業(yè)證只賠付3倍運費共36元合理嗎？日前，江蘇省淮安市盱眙縣人民法院公布了一起案件，相關(guān)話題沖上熱搜。
2023年7月10日，張某委托其母親袁某通過某快遞公司郵寄畢業(yè)證書至上海，郵寄費用12元。
后該郵件在轉(zhuǎn)投遞過程中丟失，至今尋找無果。張某認為，因畢業(yè)證書丟失后不能補辦，每次只能根據(jù)需要回學校補辦學籍證明，且一次只能補辦一張。
郵件的丟失對其后續(xù)就業(yè)、提干造成影響，要求快遞公司賠償多次補辦學籍證明支出的交通、餐飲、住宿等費用5515元，并賠償精神撫慰金。
因該郵件未保價，快遞公司認為只能賠償不超過郵費的三倍費用。雙方協(xié)商無果，張某訴至法院。
法院：快遞公司應(yīng)賠償損失并支付精神撫慰金
“盱眙法院”在推文中表示，畢業(yè)證書屬于特定物品，是持有人學習經(jīng)歷的記載和證明，對持有人而言包含了特定的精神利益內(nèi)容，具有紀念意義。畢業(yè)證書的永久性滅失勢必給張某造成精神上的損害。
依照《普通高等學校學生管理規(guī)定》第三十八條規(guī)定：“學歷證書和學位證書遺失或者損壞，經(jīng)本人申請，學校核實后應(yīng)當出具相應(yīng)的證明書。證明書與原證書具有同等效力�！�
法官表示，學位證、畢業(yè)證丟失后無法補回原件，教育部的相關(guān)文件雖然確定畢業(yè)證明書與畢業(yè)證書具有同等效力，但二者畢竟內(nèi)容上有所差異，分屬不同種類的證書。
鑒于目前公眾對于畢業(yè)證明書與畢業(yè)證書的了解程度，根據(jù)一般的社會經(jīng)驗判斷，僅能出具畢業(yè)證明書而不能出具畢業(yè)證書，有可能在求職、參加各類考試等社會活動中給張某帶來不便和影響，同時由此也會給張某帶來精神損害。
《民法典》第五百零九條第一款規(guī)定，當事人應(yīng)當按照約定全面履行自己的義務(wù)。本案是快遞服務(wù)合同關(guān)系，快遞公司在轉(zhuǎn)投遞的過程中將證書遺失，屬于履約不當，應(yīng)對張某的財產(chǎn)損失及精神損失予以賠償。
法院判決：快遞公司賠償張某因補辦證明而支出的各項費用合計4000元，并賠償張某精神撫慰金5000元。
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快遞公司寄丟畢業(yè)證
