7月4日，記者從抖音獲悉，該平臺(tái)啟動(dòng)“共建文明直播·2025暑期未成年人”專項(xiàng)行動(dòng)，明確禁止未滿16周歲的未成年人出鏡直播。此外，年滿16周歲未滿18周歲的未成年人開播，需征得其父母或監(jiān)護(hù)人書面同意。違反該規(guī)范實(shí)施上述行為的，平臺(tái)將回收賬號(hào)直播權(quán)限。
暑假將至，為未成年人營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境再次成為社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)，借未成年人直播牟利、誘導(dǎo)未成年人打賞等行為將被集中處理。抖音直播相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2025年至今，全國(guó)共有1.5萬個(gè)賬號(hào)因涉未成年人打賞被暫停充值、消費(fèi)功能，已回收未成年人冒用成年人賬號(hào)直播權(quán)限8441個(gè)。此外，因利用未成年人形象牟利，共有372個(gè)賬號(hào)被無限期回收直播權(quán)限。
如未成年人被誘導(dǎo)給主播打賞，打賞金額是否能夠退回？上述負(fù)責(zé)人介紹，今年暑期，平臺(tái)將簡(jiǎn)化未成年人退款流程，對(duì)符合退款要求的家庭更快予以退款。今年以來，平臺(tái)已幫助4.2萬個(gè)家庭完成未成年人打賞退款。
根據(jù)南都數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理研究中心發(fā)布的《未成年人暑期上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告（2024）》，未成年人每天上網(wǎng)時(shí)間主要集中在3小時(shí)以內(nèi)，在看直播或打游戲的未成年受訪者中，當(dāng)遇到實(shí)名認(rèn)證時(shí)，近四成的孩子會(huì)使用家長(zhǎng)的賬號(hào)繞開防沉迷監(jiān)管。
平臺(tái)也發(fā)現(xiàn)，其在監(jiān)管過程中確實(shí)會(huì)碰到此類情況，由于未成年人與家長(zhǎng)賬號(hào)混用，導(dǎo)致未成年人利用家長(zhǎng)賬號(hào)直播或出鏡，或年紀(jì)偏大的未成年人借助成年人賬號(hào)進(jìn)入直播時(shí)，其外貌聲音難以被機(jī)器模型與人工識(shí)別。不僅如此，部分家長(zhǎng)默許孩子打賞或繞過平臺(tái)規(guī)則、成年人仿冒未成年人惡意退費(fèi)等情形也時(shí)有發(fā)生。
上述負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)將在今年暑期提升大模型識(shí)別能力。同時(shí)，平臺(tái)也建議家長(zhǎng)在未成年子女使用手機(jī)時(shí)，開啟未成年人模式。當(dāng)用戶開啟青少年模式，將無法充值、打賞消費(fèi)和提現(xiàn)。
未滿16周歲禁止出鏡直播
