近幾年大學(xué)生就業(yè)形勢錯綜復(fù)雜，特別是新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式和新用工方式的不斷涌現(xiàn)，為高校的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作帶來巨大挑戰(zhàn)，但同時也是就業(yè)工作發(fā)展的一個機遇。四川工商學(xué)院作為四川省“整體轉(zhuǎn)型發(fā)展改革試點高校”，為響應(yīng)國家“就業(yè)是最大的民生，堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，實現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)”政策與號召，該校堅持以服務(wù)為導(dǎo)向，立足新形勢，滿足新要求，構(gòu)建“三全”服務(wù)體系，推行“321”教賽一體模式，打造“就業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”云平臺，提升“三心”招聘服務(wù)，依托“四結(jié)合”精準調(diào)研，推動“四聚焦”雙百幫扶，實施校院兩級“上下聯(lián)動”數(shù)據(jù)核查，努力開創(chuàng)就業(yè)服務(wù)工作轉(zhuǎn)型改革新局面。
構(gòu)建“三全”服務(wù)體系，扎實推進就業(yè)工作
為響應(yīng)國家就業(yè)政策，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)籌部署，將就業(yè)工作提升到政治高度，確定校院兩級就業(yè)工作為“一把手”工程，并建立責(zé)任追究制，明確校院兩級職能部門與二級學(xué)院具體責(zé)任。具體包括：確定就業(yè)工作責(zé)任主體為二級學(xué)院，由上到下，層層壓實責(zé)任，即學(xué)校“一把手”——分管就業(yè)工作校領(lǐng)導(dǎo)——就業(yè)工作職能部門——學(xué)院“一把手”——學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)——輔導(dǎo)員，就業(yè)工作分工與職責(zé)具體到人，確保就業(yè)工作穩(wěn)步推進。
(一)校院聯(lián)動，構(gòu)建全員就業(yè)服務(wù)體系
學(xué)校建立校院兩級聯(lián)動工作機制，制定《年度就業(yè)工作實施方案》，對職能部門，各二級學(xué)院以及相關(guān)工作人員的工作職責(zé)、實施路徑、工作措施等作出具體說明，構(gòu)建“全員做就業(yè)”的服務(wù)格局。同時結(jié)合不斷更迭的就業(yè)形勢，不斷優(yōu)化就業(yè)工作相關(guān)規(guī)章與具體操作流程，完善全員就業(yè)服務(wù)體系。
(二)強化指導(dǎo)，全方位提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平
為確保學(xué)校就業(yè)各項工作的有序開展，提升就業(yè)工作人員業(yè)務(wù)水平，學(xué)校根據(jù)政策法規(guī)不斷完善《畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)手冊》，同時定期組織舉辦就業(yè)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)會，在就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報送、就業(yè)日常服務(wù)與管理、畢業(yè)生日常事務(wù)辦理、就業(yè)信息錄入等方面進行重點培訓(xùn)，全方位提升業(yè)務(wù)水平，提高過程服務(wù)質(zhì)量，進而提升服務(wù)效率。
(三)“以考促行”，形成全過程就業(yè)考核體系
建立考核體系，形成競爭機制，促進就業(yè)工作不斷“自我革命”，以提升就業(yè)工作水平。學(xué)校建立健全就業(yè)工作考核制度，實時修訂學(xué)�！懂厴I(yè)生就業(yè)工作實施方案》，指導(dǎo)全年就業(yè)工作要點與實施過程細則。針對該方案執(zhí)行落實的實際情況，制定《畢業(yè)生就業(yè)工作考核指標體系》，考核就業(yè)工作全過程，并對工作成效進行表彰，以促進全員發(fā)力，不斷提升就業(yè)工作成效。
就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育“321”教賽一體模式，實現(xiàn)精準導(dǎo)航
教學(xué)與實踐是保證學(xué)習(xí)效果的兩架馬車，大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程具有很強的實效性和指向性，為深化課程實踐性與應(yīng)用型，經(jīng)過不斷的教學(xué)改革與課程探索，逐步形成一條“321”的教賽一體模式，堅持以3門課程，配套2個服務(wù)月賽事活動，貫穿1條學(xué)習(xí)生活主線。
開設(shè)3門通識類課程，《大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃》、《大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》、《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》納入必修體系并給予學(xué)分認定。政治輔導(dǎo)員老師作為就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程師資主體，不僅有助于了解行業(yè)動態(tài)及市場需求，還不斷提升指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)的業(yè)務(wù)水平。
配套2個服務(wù)月活動，“職業(yè)規(guī)劃服務(wù)月”和“就業(yè)服務(wù)月”，踐行“以賽促學(xué)，以賽促教，以賽促創(chuàng)”的理念，實現(xiàn)“賽教融合”的實踐教學(xué)模式。每學(xué)年第一學(xué)期舉辦大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃活動月活動，以職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、對話沙龍、職業(yè)生涯團體輔導(dǎo)為主線，配套相關(guān)職業(yè)規(guī)劃講座，同時為學(xué)生提供個案咨詢，精準引導(dǎo)，提高學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃能力，引導(dǎo)學(xué)生聚焦目標，合理規(guī)劃求學(xué)、求職之路。第二學(xué)期舉辦就業(yè)服務(wù)月活動，包含簡歷制作大賽、模擬招聘大賽、行業(yè)講座、求職面試專題講座等，增強學(xué)生的職場應(yīng)變與實踐能力，提升學(xué)生求職面試技巧，提前為學(xué)生進入職場做好鋪墊，為應(yīng)聘實習(xí)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
貫穿1條學(xué)習(xí)生活主線，在教學(xué)過程中，著力推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的深度融合，實現(xiàn)“因?qū)６�，因�(qū)６?rdquo;，其貫穿于整個大學(xué)學(xué)習(xí)生活，為學(xué)生樹立正確的成才觀、就業(yè)觀，科學(xué)合理地規(guī)劃大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活與工作，提升學(xué)生就業(yè)技能和實踐應(yīng)用能力。
搭建就業(yè)云平臺，推進“就業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”
隨著信息化和智慧化的不斷革新，對現(xiàn)今就業(yè)服務(wù)平臺的架構(gòu)也提出了新的要求，學(xué)生急需高質(zhì)量、實時的就業(yè)服務(wù)云平臺。在“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)背景下，結(jié)合大學(xué)生社交媒體使用習(xí)慣，靈活運用新媒體平臺，建立學(xué)校就業(yè)工作服務(wù)云平臺——“四川工商學(xué)院掌上就業(yè)”微信云平臺，畢業(yè)生關(guān)注綁定此平臺，掌上精準獲取招聘信息、通知公告、服務(wù)政策，實現(xiàn)資料下載、疑問解答、問卷調(diào)研、個體咨詢服務(wù)、事項預(yù)約辦理、職業(yè)生涯測評、就業(yè)數(shù)據(jù)反饋等一站式互通。云平臺為學(xué)校與畢業(yè)生、企業(yè)建立了扁平化管理模式，信息傳遞過程中減少了傳統(tǒng)模式的多層傳達環(huán)節(jié)，切實做到讓信息多跑路，學(xué)生少跑路。
“三心”服務(wù)，提升校園招聘質(zhì)量
校園招聘是學(xué)生求職的主渠道之一，學(xué)校以“細心”服務(wù)學(xué)生，“貼心”溝通企業(yè)，專業(yè)與就業(yè)對口“對心”這三方面作為就業(yè)服務(wù)著力點，減少學(xué)生外出求職成本，提升企業(yè)招聘成效，實現(xiàn)校企雙贏，為更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)進駐校園招聘會奠定基礎(chǔ)。
(一)“細心”服務(wù)學(xué)生。校園招聘會上，黨員師生發(fā)揮的先鋒模范帶頭作用，招聘現(xiàn)場設(shè)立黨員咨詢服務(wù)點，現(xiàn)場為同學(xué)們提供求職面試輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、簡歷打造等，以“細心”服務(wù)助力學(xué)生求職必勝。
(二)“貼心”溝通企業(yè)。學(xué)校對參會企業(yè)采用“一對一”式貼身跟蹤服務(wù)，服務(wù)“貼心”。校園各類招聘活動，為每家企業(yè)提供“一對一”的志愿服務(wù)，志愿者們會前電話對接知需求、短信告知顯溫馨，與會現(xiàn)場做指引、會后回訪問成效，服務(wù)企業(yè)全過程。
(三)專業(yè)與就業(yè)對口“對心”。學(xué)校遴選就業(yè)崗位，最大程度達到專業(yè)對口就業(yè)，服務(wù)“對心”。“一摸、二選”，摸底調(diào)查學(xué)生知需求，對未就業(yè)畢業(yè)生進行求職調(diào)查分析，摸清未就業(yè)學(xué)生人數(shù)以及崗位需求，制定雙選會企業(yè)與崗位的需求方案，對來校招聘企業(yè)進行定向邀請、定向遴選。
“四結(jié)合”精準調(diào)研
(一)結(jié)合求職意向調(diào)研，精準對接用人單位。畢業(yè)生實習(xí)就業(yè)前夕，通過就業(yè)微信云平臺做求職意向需求調(diào)查，調(diào)研覆蓋全校95%以上畢業(yè)生。根據(jù)數(shù)據(jù)反饋(職業(yè)規(guī)劃、單位性質(zhì)、崗位對口度、薪資福利、工作地域等)分析畢業(yè)生需求，編制畢業(yè)生需求統(tǒng)計表，有針對性邀請企業(yè)來校選拔人才，提高崗位匹配度，增進雙選成功率。
(二)結(jié)合未就業(yè)調(diào)研，精準推送招聘崗位。掌握未就業(yè)畢業(yè)生情況，通過微信問卷調(diào)查數(shù)據(jù)采集與二級學(xué)院就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計相結(jié)合，分析學(xué)生在就業(yè)過程中存在的困難，總結(jié)未就業(yè)原因及就業(yè)需求，更有針對性地對未就業(yè)畢業(yè)生提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)與崗位信息推送。
(三)結(jié)合就業(yè)質(zhì)量調(diào)研，精準掌握培養(yǎng)質(zhì)量。畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量是學(xué)校教育教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要反映，建立健全就業(yè)狀況反饋機制，有助于為學(xué)校招生計劃安排、學(xué)科專業(yè)調(diào)整、教育教學(xué)改革等方面提供數(shù)據(jù)參考，進而促進學(xué)科專業(yè)發(fā)展與社會需求相匹配。學(xué)校聯(lián)合第三方權(quán)威機構(gòu)開展調(diào)研，編寫并發(fā)布《畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報告》，掌握畢業(yè)生就業(yè)的主要特點、就業(yè)類型、發(fā)展趨勢等情況。
(四)結(jié)合母校滿意度調(diào)研，精準反饋改革方向。全面摸底畢業(yè)生對學(xué)校教育教學(xué)等服務(wù)評價情況，開展畢業(yè)生母校滿意度調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容涉及就業(yè)指導(dǎo)、教育教學(xué)、硬件設(shè)施、食堂宿舍、教職工服務(wù)等方面。數(shù)據(jù)采集通過面對面訪談、電話訪問、問卷調(diào)查等多種方式進行，匯總分析數(shù)據(jù)形成母校滿意度報告。從畢業(yè)“出口”回頭看學(xué)生對母校各項工作滿意度情況，倒逼學(xué)校各部門服務(wù)不斷改革創(chuàng)新，更好的服務(wù)師生。
“四聚焦”雙百幫扶
切實做好特殊群體的就業(yè)工作，是就業(yè)工作守初心兜底線防風(fēng)險的重要內(nèi)容，工作中以“四個重點”推動“四個聚焦”，貫徹“重點關(guān)注、重點推薦、重點服務(wù)、重點落實”原則，聚焦家庭經(jīng)濟困難和就業(yè)困難畢業(yè)生、聚焦少數(shù)民族畢業(yè)生、聚焦殘疾畢業(yè)生和殘疾人家庭畢業(yè)生、聚焦建檔立卡貧困戶家庭畢業(yè)生，確保他們每個人都實現(xiàn)充分與穩(wěn)定就業(yè)。幫扶過程中，畢業(yè)班輔導(dǎo)員對特殊群體畢業(yè)生就業(yè)狀態(tài)全程追蹤;大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育教研室老師針對性分類指導(dǎo)，實現(xiàn)“一對一”幫扶，做到“一生一策”;招生就業(yè)處做好企業(yè)推薦，實現(xiàn)崗位精準推送。三位一體幫扶全覆蓋，實現(xiàn)特殊群體畢業(yè)生“百分百幫扶、百分百就業(yè)”的“雙百”目標。
“上下聯(lián)動”校院兩級數(shù)據(jù)核查
為確保畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)真實性，關(guān)注畢業(yè)生就業(yè)動向，深入分析研判學(xué)生就業(yè)形勢，讓數(shù)據(jù)反哺教學(xué)，推進辦學(xué)質(zhì)量提升。學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)核查工作形成校院兩級上下聯(lián)動機制，嚴格執(zhí)行和落實教育部就業(yè)簽約、統(tǒng)計“四不準”規(guī)定，規(guī)范就業(yè)工作紀律，核查過程中，立查立改，查改結(jié)合。招生就業(yè)處督查督辦，對全校就業(yè)數(shù)據(jù)進行全覆蓋核查，各二級學(xué)院對本學(xué)院就業(yè)數(shù)據(jù)自查自糾。核查、自查分為兩階段，畢業(yè)前定期核查、自查，實現(xiàn)動態(tài)追蹤，過程服務(wù);畢業(yè)后，分階段核查、自查，“查幫”結(jié)合，跟蹤服務(wù)未就業(yè)或待就業(yè)畢業(yè)生，繼續(xù)提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)與崗位信息推送，做到“離校不離心，服務(wù)不斷線”。
就業(yè)服務(wù)，永遠在路上，沒有終點，四川工商學(xué)院將認真貫徹落實黨的十九大精神、全國高校思政工作會議和全國教育大會精神，緊隨社會就業(yè)形勢發(fā)展的步伐，以學(xué)生需求為導(dǎo)向，不斷探索前行，形成一條行而有效，行而有力的就業(yè)服務(wù)之路，持續(xù)推進就業(yè)服務(wù)工作成效，促進畢業(yè)生更加充分、更高質(zhì)量就業(yè)。為學(xué)校的轉(zhuǎn)型發(fā)展、建設(shè)成為全國同類院校中特色鮮明的應(yīng)用型大學(xué)不懈奮斗。（四川工商學(xué)院）
四川工商學(xué)院
