為了排除自己的問(wèn)題，他先后在中國(guó)人民銀行征信中心打印了《個(gè)人信用報(bào)告》，還到派出所咨詢(xún)了是否要開(kāi)無(wú)犯罪記錄證明。
小王向記者表示“我就是想辦個(gè)工資卡，怎么那么難呢?”
畢業(yè)生：因與逃犯同名 入職辦銀行卡遭拒
春節(jié)后，22歲的大四準(zhǔn)畢業(yè)生王偉經(jīng)過(guò)多次投遞簡(jiǎn)歷和面試后，收到了鄭州某家公司的入職通知，該公司要求其入職時(shí)還需帶上指定銀行的個(gè)人銀行卡等資料。
2月23日下午3時(shí)左右，王偉帶著身份證前往附近的中國(guó)民生銀行鄭州秦嶺路支行辦理銀行卡。按照辦卡流程，王偉將身份證出示給銀行的工作人員。工作人員通過(guò)系統(tǒng)查驗(yàn)后表示，因同名人太多，還有一個(gè)與其同名的通緝犯未被抓捕，所以現(xiàn)在辦不了銀行卡。
王偉心存疑惑，與逃犯同名為何辦不了銀行卡?
于是，王偉又前往附近的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行萬(wàn)達(dá)營(yíng)業(yè)所辦理銀行卡。該銀行的工作人員在查看其身份證后同樣表示，他的身份信息已被列入黑名單，目前無(wú)法辦理銀行卡。
“我又沒(méi)犯罪，為什么會(huì)在黑名單?”王偉反問(wèn)郵政銀行的工作人員。
該行的工作人員解釋稱(chēng)，現(xiàn)在所有銀行都已聯(lián)網(wǎng)，民生銀行無(wú)法為王偉辦理銀行卡，其他銀行也辦不了。“您可以到中國(guó)中國(guó)人民銀行及其官網(wǎng)查詢(xún)個(gè)人征信，或者到警察局咨詢(xún)一下。”
王偉根據(jù)郵政銀行工作人員的指示，在中國(guó)人民銀行征信中心的網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行查詢(xún)，征信中心出具的《個(gè)人信用報(bào)告》顯示，除了他在學(xué)校申請(qǐng)辦理的兩筆助學(xué)貸款和一筆百度貸款還未還款外，并沒(méi)有其他的消費(fèi)或貸款記錄。
隨后，王偉又聯(lián)系籍貫地派出所進(jìn)行咨詢(xún)，派出所的工作人員在得知情況后表示，銀行的工作人員查詢(xún)不到逃犯的身份證號(hào)碼，只能看到名字，但是派出所的系統(tǒng)資料里顯示他的個(gè)人信息沒(méi)有錯(cuò)誤。民警建議如果遇到這類(lèi)情況，可詢(xún)問(wèn)辦理銀行是否要求當(dāng)?shù)嘏沙鏊峁o(wú)犯罪證明，若需要證明，可攜帶銀行的介紹信到派出所辦理證明。
銀行：各地支行會(huì)出具一些額外規(guī)定
2月26日下午，記者聯(lián)系到中國(guó)民生銀行總行的客服工作人員，該行的工作人員表示，客戶(hù)在辦理個(gè)人借記卡主卡時(shí)，只需要到柜臺(tái)申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)一張申請(qǐng)表，按照相關(guān)的協(xié)議，攜帶本人有效的身份證件和手機(jī)到柜臺(tái)預(yù)留一下信息，便可辦理實(shí)名制銀行卡。即便與逃犯同名，也不影響客戶(hù)個(gè)人申請(qǐng)辦理銀行卡。但各地的支行會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行的要求出具一些額外的規(guī)定，辦卡客戶(hù)依然需要遵循當(dāng)?shù)刂械囊?guī)定。
對(duì)于王偉遇到的此類(lèi)情況，客服人員表示，2016年也出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似情況，因客戶(hù)與逃犯同名，且出生日期也相同，銀行拒絕為其辦理銀行卡。該客戶(hù)根據(jù)民生銀行的提示到派出所核實(shí)后，銀行致電客戶(hù)告知其可通過(guò)手工開(kāi)通賬戶(hù)。
即便與逃犯同名同姓，出生日期也一樣，但是身份證號(hào)不同啊，為什么在系統(tǒng)里辦理不了呢?工作人員稱(chēng)，有可能是各地支行的風(fēng)險(xiǎn)把控，有很多地方會(huì)有一些特殊規(guī)定，比如客戶(hù)在長(zhǎng)沙沒(méi)有暫住證，當(dāng)?shù)氐你y行也不會(huì)給其開(kāi)卡。
鄭州民生銀行支行客服人員則表示，事情發(fā)生在周末，因?yàn)樨?fù)責(zé)人不在，銀行系統(tǒng)只能看到辦卡客戶(hù)與工作人員的名字一樣，無(wú)法查驗(yàn)其身份證蛤蟆信息，所以無(wú)法處理�，F(xiàn)在該客戶(hù)只需帶著身份證和手機(jī)到柜臺(tái)填寫(xiě)申請(qǐng)表，由柜臺(tái)工作人員幫助辦理即可，大概只需要半個(gè)小時(shí)便可開(kāi)卡成功。
隨后，記者又致電咨詢(xún)了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的工作人員。該行的工作人員表示，之前并未遇到過(guò)這樣的情況，但是會(huì)登記王偉的信息及遇到的情況，并在1到2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行反饋。
截至發(fā)稿前，記者仍未得到郵政銀行工作人員的回復(fù)。
律師：可到銀行監(jiān)管部門(mén)投訴
2月27日上午，記者聯(lián)系到北京一法律師事務(wù)所周兆成律師，其表示銀行出于自身管理、風(fēng)險(xiǎn)防控，以及打擊洗錢(qián)犯罪職責(zé)，有權(quán)審查、判斷客戶(hù)及其申請(qǐng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況,根據(jù)審查、判斷結(jié)果決定是否采取延長(zhǎng)開(kāi)戶(hù)審查期限、加大客戶(hù)盡職調(diào)查力度等措施，對(duì)于有充分理由懷疑客戶(hù)與違法犯罪活動(dòng)相關(guān)的，應(yīng)當(dāng)拒絕為其開(kāi)戶(hù)。但是，銀行僅僅因?yàn)橥鮽ゴ嬖诖罅恐孛�，并且與逃犯同名，拒絕為王偉辦理銀行卡開(kāi)戶(hù)顯然不符合法律規(guī)定。
周兆成表示，根據(jù)央行《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)開(kāi)戶(hù)管理及可疑交易報(bào)告后續(xù)控制措施的通知》有以下五種情形下客戶(hù)開(kāi)戶(hù)的需求有可能被拒絕：1、不配合客戶(hù)身份識(shí)別;2、有組織同時(shí)或分批開(kāi)戶(hù);3、開(kāi)戶(hù)理由不合理;4、開(kāi)立業(yè)務(wù)與客戶(hù)身份不相符;5、有明顯理由懷疑客戶(hù)開(kāi)立賬戶(hù)存在開(kāi)卡倒賣(mài)或從事違法犯罪活動(dòng)。王偉完全不存在以上情形。盡管我國(guó)人口眾多，同名現(xiàn)象難以避免，但是客戶(hù)身份證信息卻具有唯一性，即使同名，身份證信息也不可能完全一樣，銀行系統(tǒng)完全可以識(shí)別。銀行拒絕為王偉開(kāi)戶(hù)顯然侵犯了其作為消費(fèi)者的權(quán)益，理應(yīng)給予糾正，王偉也可以向銀行上級(jí)管理部門(mén)以及銀行監(jiān)管部門(mén)投訴。
