周葶在網(wǎng)上找了一名“疫苗中介”幫忙預(yù)約診所,但讓她失望的是,這些游走在網(wǎng)絡(luò)云端的疫苗預(yù)約代理狀況不斷,自己付的幾千元預(yù)約費(fèi)用被中介“套牢”,幾個(gè)月討不回來(lái)。
今年4月,可預(yù)防宮頸癌的九價(jià)HPV疫苗在國(guó)內(nèi)上市,但在內(nèi)地,獲批的9價(jià)HPV(可預(yù)防9種HPV病毒型別)疫苗暫僅提供16-26歲的女性接種,即將迎來(lái)30歲生日的深圳人周葶(化名),想要獲得9價(jià)疫苗更好的保護(hù),但因?yàn)槌g而無(wú)法在內(nèi)地接種。她決定去香港接種。
周葶在網(wǎng)上找了一名“疫苗中介”幫忙預(yù)約診所,但讓她失望的是,這些游走在網(wǎng)絡(luò)云端的疫苗預(yù)約代理狀況不斷,自己付的幾千元預(yù)約費(fèi)用被中介“套牢”,幾個(gè)月討不回來(lái)。
事后,周葶發(fā)現(xiàn),有同樣遭遇的女生,有數(shù)十人。她們的經(jīng)歷十分相似,疑似都遭遇了疫苗中介代理的套路。
內(nèi)地醫(yī)學(xué)生充當(dāng)“疫苗代理”自稱“拿診所工資,不收中介費(fèi)”
今年8月下旬,周葶從朋友那里聽說(shuō)微博上有個(gè)叫“美怡佳”的人,提供香港HPV疫苗接種預(yù)約服務(wù),便加上了美怡佳的微信。
被網(wǎng)友稱為美怡佳(微信名)的女生,真名李怡佳,是微博上的小網(wǎng)紅,有13.8萬(wàn)微博粉絲。她的真實(shí)身份是廣東醫(yī)科大學(xué)2014級(jí)臨床專業(yè)學(xué)生。
美怡佳告訴周葶,她可以預(yù)約9價(jià)HPV疫苗,價(jià)格是7800港幣(約人民幣6915元)三針,預(yù)約半年內(nèi)打完。預(yù)約需要付4800港幣定金,到了診所之后,再付清剩余的3000港幣。
“我這邊提交后,會(huì)在打針之前安排診所專門人員加你微信,你們是VIP位優(yōu)先安排打針。之后的二三針找他預(yù)約就好”,在微信上,美怡佳對(duì)周葶說(shuō),診所會(huì)留好三針疫苗(HPV疫苗需要接種三針),保證按時(shí)打完。
一次性轉(zhuǎn)4800元港幣給別人,周葶心有疑慮。她問美怡佳索要憑證,但美怡佳表示,沒法提供收據(jù)。美怡佳稱自己“不收中介費(fèi),是拿診所的工資”。
為了建立信任,美怡佳讓周葶去看自己的微博,上面有很多預(yù)約成功打上疫苗的例子?吹竭@么多網(wǎng)友打上了疫苗,又考慮到是同事朋友的推薦,周葶放下了半顆懸而未決的心,轉(zhuǎn)了訂金(4800元港幣,即人民幣4224元)給美怡佳。
疫苗代理也分“上下線”下線拓展業(yè)務(wù),上線壟斷資源
收到定金后,美怡佳拉了微信群,除了周葶之外,還拉進(jìn)一個(gè)微信名為“Carina醫(yī)生”的人。周葶起初相信,微信上的這位“Carina醫(yī)生”就是美怡佳口中的診所工作人員,自己的定金也經(jīng)由美怡佳,直接付給了接種診所,診所才會(huì)派“Carina醫(yī)生”來(lái)和她具體對(duì)接。
周葶事后發(fā)現(xiàn),美怡佳欺騙了自己。
微信名為“Carina醫(yī)生”的人并不是“診所專門人員”,經(jīng)她手的定金也并非交給診所,而是轉(zhuǎn)交給“Carina醫(yī)生”,而美怡佳自己則從定金中抽取一部分,作為服務(wù)費(fèi)或者中介費(fèi)。
實(shí)際上,微信名為“Carina醫(yī)生”的人和美怡佳之間是上下線的關(guān)系,美怡佳利用微博上和圈子里的影響力擴(kuò)大客源,利用已經(jīng)形成套路的話術(shù),圈攬客源,收上定金之后,從中抽取一部分服務(wù)費(fèi),將定金轉(zhuǎn)交給上線“Carina醫(yī)生”,再由“Carina醫(yī)生”實(shí)施后續(xù)預(yù)約。美怡佳自己幾乎不主動(dòng)聯(lián)系診所預(yù)約。
對(duì)于上線“Carina醫(yī)生”的身份,周葶一直被蒙在鼓里。令周葶錯(cuò)愕不已,“Carina醫(yī)生”的真實(shí)姓名叫許嘉玲,出生于1998年,系廈門醫(yī)學(xué)院康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)(學(xué)制三年)的2017級(jí)學(xué)生。
疫苗中介狀況不斷,下線賺取超千元
如果能夠順利約上診所,打完疫苗,周葶也許并不會(huì)在意疫苗中介的真實(shí)身份是什么,但付了錢之后,預(yù)約服務(wù)的過程卻狀況不斷。
今年9月初,約定第一針接種日的前幾天,在三人的微信群里,美怡佳又提出要求,“需要提前一天將余款轉(zhuǎn)賬給診所”,理由是他們的“收費(fèi)低,診所收其他人都是一萬(wàn),所以不方便在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行繳費(fèi)”,她還提出希望到診所打針時(shí)“保密價(jià)格”。
周葶未過多思索,就把剩余的3000元港幣又轉(zhuǎn)給了許嘉玲。這時(shí),從兩位疫苗中介代理口中聽到的,許嘉玲仍是“診所資源的對(duì)接人”。
9月10日是周葶約定在香港診所打疫苗的日子。前一天,周葶還和許嘉玲確認(rèn)診所已經(jīng)約好。但到了9月10日當(dāng)天,許嘉玲卻聯(lián)系周葶說(shuō),給診所的打款還沒有到賬,可能需要自己先到付。
直到這時(shí),周葶才開始懷疑許嘉玲。計(jì)劃好的行程全被打亂了,周葶只能在香港找ATM機(jī),取了3800元現(xiàn)金,打上了第一針。
第一次“失約”之后,周葶提出希望換人預(yù)約,或者請(qǐng)李怡佳直接幫忙預(yù)約,李怡佳答應(yīng)了下來(lái),但實(shí)際上,她手頭上根本沒有資源,還是通過許嘉玲之手。
李怡佳欺瞞周葶的不僅是許嘉玲的身份,還有她從中收取的中介費(fèi)。一開始,她曾告訴周葶,自己“不收中介費(fèi),是拿診所的工資”。但后來(lái)?yè)?jù)周葶了解到,李怡佳雖然都是通過許嘉玲預(yù)約的,但其本人從中抽取的提成并不少。
周葶支付的將近7000元人民幣疫苗預(yù)約全額中,李怡佳抽取的提成有1500元左右。而另一位接種疫苗女生也透露,7800元港幣的疫苗預(yù)約全額費(fèi)用中,李怡佳提取的金額達(dá)到1300元港幣,約為人民幣1152元人民幣。
據(jù)南都記者了解,目前香港一些診所的報(bào)價(jià)為6150港幣三針,比美怡佳和許嘉玲所謂的“優(yōu)惠低價(jià)”低了大約1500多元人民幣。
疫苗中介自稱約好三針,實(shí)際只約了一針
預(yù)約疫苗的女生以為自己付清了錢,能夠把需要打的3針疫苗全部預(yù)約好,但多名女生告訴南都記者,許可能都只為他們約了第一針,并沒有約第二和第三針。
在女生們要打第二針時(shí),許嘉玲突然發(fā)生各種狀況,并提出要讓客人自己先墊付二三針的費(fèi)用。已經(jīng)交了的預(yù)約費(fèi)用則以各種各樣的理由拖欠著,遲遲不歸還。
“一開始認(rèn)為許嘉玲是診所直接對(duì)接的人”,江蘇女孩陳巖也遭遇了類似情況,她懷疑這是許嘉玲慣用的套路。
早在今年5月份,她和兩個(gè)姐妹就通過一名叫劉彥君的代理約了9價(jià)HPV疫苗。劉彥君是保誠(chéng)保險(xiǎn)的一位業(yè)務(wù)員,她的上線也是許嘉玲。
陳巖獲得的報(bào)價(jià)是每人6400港幣,按照當(dāng)時(shí)的匯率折合人民幣5310元人民幣。陳巖付了一半(¥2655元)作為訂金,剩下的一半將直接在診所到付。
陳巖記得,那一天打完針,付了2655元剩下的費(fèi)用,診所護(hù)士告訴他們,這只是第一針的費(fèi)用。
陳巖當(dāng)時(shí)還天真自以為,之前付的訂金是二三針的費(fèi)用,到付的錢是三針里面的第一針,“第一針可能比較貴”。
到了5月下旬,香港發(fā)生了HPV疫苗斷貨事件。許嘉玲告訴陳巖,原來(lái)的診所疫苗斷貨了,退款需要時(shí)間,想要按時(shí)打完就得換診所,需要自己墊付費(fèi)用。為了打完疫苗,陳巖和朋友各自墊付了另一家診所二三針的費(fèi)用——¥3984元。
然而,從今年5月到現(xiàn)在,原來(lái)診所的退款至今都沒有退下來(lái)。
5月下旬,香港發(fā)生了HPV疫苗斷貨事件。
10月下旬,陳巖聯(lián)系不上許嘉玲。現(xiàn)在回想起在診所打第一針的一幕,陳巖才恍然大悟,本該幫她約完三針的許嘉玲根本沒有約三針。許只約了第一針。
中介預(yù)約疫苗,可能要倒幾手。
在許嘉玲之上,還有另外一名預(yù)約中介Joan。南都記者聯(lián)系上Joan,她否認(rèn)她和許嘉玲之間是上下線之間的關(guān)系。“只是她有些顧客經(jīng)過中介人口,由我提交給診所,但并不是所有。”Joan告訴南都記者,香港有那么多診所,她也可以直接聯(lián)系診所。”
“錢給了誰(shuí),誰(shuí)負(fù)責(zé)這個(gè)事情”,Joan說(shuō),這些預(yù)約的女生都是把錢直接給了許嘉玲。沒2-3針打的顧客,都是由于款項(xiàng)沒有給到我們。給過款項(xiàng)的顧客,目前沒有出現(xiàn)沒有接種的。
事后,許嘉玲自己也向預(yù)約疫苗者承認(rèn),自己收了三針費(fèi)用,但只預(yù)約了第一針。
“這些女生的預(yù)約,診所收到的都是單針預(yù)約,收到的款項(xiàng)也是單針,整個(gè)問題所在就是錢去哪里了”,Joan說(shuō)。
對(duì)于許嘉玲,Joan也頗不滿意。在一部分預(yù)約中介眼中,許嘉玲敗壞了“行業(yè)”的名聲。Joan自稱,“她自己經(jīng)手的預(yù)約,都是到診所才付款,并不需要提前付全款。”“要找信得過的顧問,不能相信什么低價(jià)針”。
疫苗預(yù)約“中介”的話術(shù)
目前,受上線許嘉玲及其許嘉玲的兩位下線劉彥君和李怡佳三位疫苗中介影響的女生已經(jīng)有數(shù)十人,金額也達(dá)到數(shù)十萬(wàn)元。
他們的經(jīng)歷有相似之處——
首先是,疫苗“中介”以“低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)”之名要求全款提前付清,幾乎所有討不回債的女生都經(jīng)歷了疫苗中介話術(shù)中的這一套路。
除了周葶和陳巖,浙江某高校學(xué)生李娟和她的兩個(gè)閨蜜也有此遭遇。今年3月,她們通過微博、小紅書、微信接觸到李怡佳,得知她已經(jīng)干這一行兩年多時(shí)間,就讓她幫忙預(yù)約。
一開始,李怡佳要求3名女生各自交付1350元人民幣的訂金,其他尾款都到診所到付。但等到6月下旬要打第一針之前,李怡佳通知說(shuō),診所要漲1000港幣,但是如果三名女生能在打針之前,交齊全款7800港幣就不需要承擔(dān)漲價(jià),并能夠保證打完三針。
于是,三名女生交齊了全款。
第二,疫苗中介對(duì)于上下線之間關(guān)系和真正實(shí)施預(yù)約的主體隱瞞,甚至是欺騙。以李娟遭遇為例,等到7月18日要到打第一針時(shí),“李怡佳讓我們?nèi)フ以S嘉玲打針,之前我們?nèi)齻(gè)都并不知道許嘉玲的存在,李怡佳也稱許嘉玲為診所的負(fù)責(zé)人,于是我們?cè)谙愀廴士翟\所注射了第一針。”李娟說(shuō)。
第三,在打第一針或者第二針之前,通常會(huì)發(fā)生各種狀況,導(dǎo)致接種疫苗者需要自費(fèi)更換一家診所,來(lái)實(shí)施疫苗的接種。
各種狀況包括第一針的診所還沒有收到打款、原先預(yù)約的診所斷貨、原來(lái)的診所失約、原先預(yù)約的診所懷疑用的是水針。
中介會(huì)告知接種者,退款需要時(shí)間,如果想按時(shí)打完,就要換一家診所先墊付;但退款卻遲遲不下來(lái)。實(shí)際上是中介收了3針的費(fèi)用,只預(yù)約了第一針疫苗。二三針的款項(xiàng)疑被私吞。
5月,香港發(fā)生了9價(jià)HPV疫苗的斷貨事件。陳巖的第二針疫苗時(shí)間恰逢那次斷貨事件。但斷貨過去了將近半年,該退的款項(xiàng)卻退不下來(lái)。9月,到了打第二針時(shí),許嘉玲突然通知李娟等人說(shuō),之前的診所的疫苗可能會(huì)有“水針”(非正規(guī)途徑的疫苗),建議她們換香港養(yǎng)和醫(yī)院打第二針。
香港疫苗中介這個(gè)灰色行業(yè)目前完全游離于監(jiān)管之外。跑路事件也不是孤例。今年9月,深圳寶安警方就曾破獲一起。
深圳寶安的郭小姐付了預(yù)約全款,等到要打針了,卻發(fā)現(xiàn)預(yù)約中介聯(lián)系不上了。警方偵查發(fā)現(xiàn),這是一起詐騙案件。預(yù)約的中介公司發(fā)現(xiàn)預(yù)約疫苗無(wú)利可圖于是撤資,把預(yù)約費(fèi)用交還給中介業(yè)務(wù)員,但業(yè)務(wù)員卻沒有把錢退還給客戶。
涉事兩中介都已證實(shí)為醫(yī)學(xué)院學(xué)生
公開資料顯示,中介李怡佳(網(wǎng)名美宜佳)為廣東醫(yī)科大學(xué)14級(jí)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生。記者通過搜索發(fā)現(xiàn),一個(gè)名為“校園司令”的中國(guó)高校社區(qū)網(wǎng)站于2017年6月曾發(fā)布了關(guān)于李怡佳的校園專訪,把其定義為是“微博坐擁上萬(wàn)粉絲的廣醫(yī)最美醫(yī)生”。
而在事發(fā)前的今年9月12日,認(rèn)證為“微博校園紅人季”的微博也在“;ㄇё”的評(píng)選活動(dòng)中推薦了李怡佳。
記者試圖聯(lián)系李怡佳,發(fā)現(xiàn)其已經(jīng)刪完過往微博,加微信、小紅書均未獲通過,支付寶則已經(jīng)換號(hào)。
李怡佳本人給維權(quán)女生的答復(fù)是,“我作為牽線的人,沒有直接聯(lián)系診所的能力,本身全權(quán)是許嘉玲負(fù)責(zé)退款”。她還表示,既然接種者已經(jīng)打了第一針了,也得到了她的服務(wù),收取中介費(fèi)也沒有不公正之處。
記者聯(lián)系廣東醫(yī)科大學(xué)學(xué)生處,證實(shí)李怡佳為該校學(xué)生。其輔導(dǎo)員向記者表示,學(xué)校已經(jīng)獲悉這消息,而李怡佳已經(jīng)于9月23日返校,向保衛(wèi)處說(shuō)明自己只作為下線代理,未參與騙款的情況,并提交了微信截圖,賬單等證據(jù),并已經(jīng)報(bào)警。
該老師表示,“對(duì)李怡佳說(shuō)法真?zhèn)尾蛔髟u(píng)論,學(xué)校一向不提倡學(xué)生參與微商等網(wǎng)絡(luò)兼職,目前要等警方的調(diào)查結(jié)果,學(xué)校再做決定作出相應(yīng)處理”。據(jù)悉,目前李怡佳已經(jīng)返回從化進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。
針對(duì)另一位下線代理劉彥均,記者以“咨詢香港HPV疫苗”為由,仍可以順利添加其微信。通過交談發(fā)現(xiàn),劉彥均為香港保誠(chéng)保險(xiǎn)有限公司經(jīng)紀(jì)人,主業(yè)為向內(nèi)地客戶銷售保險(xiǎn),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)不少保險(xiǎn)客戶有到香港打HPV疫苗需求,逐漸兼職了香港HPV疫苗的代理的生意。
劉彥均主動(dòng)向記者提及被上線代理許嘉玲騙的經(jīng)歷,表示許嘉玲幫她預(yù)約了20多個(gè)客戶,但吞了23針的預(yù)付款,只提交了第一針的錢款,讓她只能“墊錢給客戶打”。
劉彥均目前仍在接受HPV9價(jià)疫苗的預(yù)約,她向記者推薦了尖沙咀亞太腫瘤醫(yī)療中心HPV9價(jià)疫苗的名額,三針總價(jià)為8300元港幣,要求是先交2100元(人民幣)定金,再到香港該診所現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)交6000元港幣余款,并保證可半年打完。劉彥均表示,這次的上級(jí)代理有過多次合作,“可以信得過”。
而作為本事件的“關(guān)鍵人物”許嘉玲,根據(jù)受訪者提供的資料,她是廈門醫(yī)學(xué)院康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,擁有香港永久居民身份和港澳通行證。記者多次嘗試撥打她的電話已經(jīng)關(guān)機(jī),嘗試添加微信也未獲成功。
目前,多名想要討債的預(yù)約女生都反映,已經(jīng)很久聯(lián)系不上許嘉玲。
記者致電廈門醫(yī)學(xué)院輔導(dǎo)員張老師,她向記者表示“并不清楚事件,如果有詐騙情況請(qǐng)報(bào)警”,并質(zhì)疑記者身份,隨后以要開會(huì)為由掛斷電話。
多名女生向南都記者表示,已經(jīng)分別向多地的公安部門報(bào)警,一些地方的公安部門已經(jīng)立案。